Zorgcontractering weer niet rond, Consumentenbond dient handhavingsverzoek in bij NZa

Zorgverzekeraars moeten ieder jaar uiterlijk op 12 november hun premies en voorwaarden bekend maken. Daarna kunnen consumenten verzekeringen met elkaar vergelijken om de best passende verzekering te kiezen.

Maar uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat de grote verzekeraars veel zorgaanbieders nog niet hebben gecontracteerd. DSW is nu bijvoorbeeld nog in onderhandeling met 41% van de ziekenhuizen, Zilveren Kruis met 50%, CZ met 71%, Menzis met 86% en VGZ zelfs met 89%. CZ heeft wel een garantie afgegeven voor vergoeding van de ziekenhuizen waarmee ze nog in onderhandeling zijn. 

^{Klik op de afbeelding voor een vergroting}

Kiezen zonder keuze

Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘Verzekeraars vragen consumenten feitelijk om blind te tekenen. Want hoe kun je een passende zorgverzekering kiezen als essentiële informatie ontbreekt? Als nog niet bekend is of het ziekenhuis bij jou in de buurt is gecontracteerd, of de zorgverlener waar je naar toe wilt?

De Consumentenbond signaleert al jaren dat de contractering veel te laat rond is, maar er is nauwelijks verbetering. Voor ons is de maat vol, en daarom dienen we nu een handhavingsverzoek in. Dit betekent dat wij de NZa – als toezichthouder binnen het zorgstelsel – vragen om in te grijpen. En als dat niet tot een oplossing leidt, schromen we niet om andere juridische maatregelen te treffen.’

Overige knelpunten

De Consumentenbond ziet in de zorg nog veel meer knelpunten voor consumenten die opgelost moeten worden. Zoals de drastische afname van het aantal restitutiepolissen, het selecteren op prijs in plaats van kwaliteit, de volumeplafonds, de kloonpolissen en de wachtlijsten.

Opmerkelijk is ook het feit dat zorgverzekeraars met duizenden zorgverleners in de GGZ geen contract afsluiten, terwijl de wachtlijsten in deze sector de spuigaten uitlopen. De Consumentenbond licht die zorgen nogmaals toe in een brief aan de minister, met de aankondiging ook op andere knelpunten juridische stappen te gaan zetten.’