Kopen bij Chinese webwinkels: Waar op letten?
Evelien Mansens Expert Wonen & LevenBijgewerkt op:25 januari 2022
Onderzoek Consumentenbond Panel
We hebben in 2021 aan ruim 10.000 leden van ons Consumentenbond Panel gevraagd wat hun ervaringen zijn met shoppen bij buitenlandse webwinkels. 32% heeft er wel eens iets besteld. AliExpress is favoriet: 61% heeft er in het afgelopen jaar iets gekocht. Wish is ook bekend, maar er wordt minder vaak besteld (16%). Andere Chinese webwinkels zoals Shein, Banggood, Lightinthebox, Alibaba en Dennisdeal zijn minder populair. Onze panelleden bestellen vooral accessoires voor elektronica (38%). Zoals laders, kabeltjes en telefoonhoesjes. Hobby-artikelen (23%) en kleding en schoenen (21%) zijn ook populair.
Waar moet je op letten als je gaat winkelen bij een Chinese webshop?
Nieuw & interessant
- Nieuws | 16 mei
Consumentenorganisaties dienen klacht in tegen Temu
18 Europese consumentenorganisaties hebben een klacht ingediend bij hun nationale toezichthouders tegen de Chinese webwinkel Temu. Volgens de consumentenbonden houdt Temu cruciale informatie achter en gebruikt het platform dark patterns om consumenten te beïnvloeden. - 7 mrt.
Nieuwe regels moeten online platforms veiliger maken
Onlineplatforms moeten beter omgaan met jouw meldingen over illegale zaken op het platform. Zij moeten vanaf nu voldoen aan de Digital Services Act (DSA). - 22 feb.
Webwinkels zonder achteraf betalen
Koop je iets online, dan moet je de optie krijgen om minstens de helft van het aankoopbedrag pas bij levering te betalen. Toch blijkt dat achteraf betalen bij een kwart van de onderzochte webwinkels niet mogelijk is. - 14 dec.
Webwinkels verplichten account onnodig
Bij 20 van de 100 grootste webwinkels is een gebruikersaccount verplicht voor elke klant, terwijl we daar geen goede reden voor zien. Het gaat om de grootste webshops. De accountdwang is irritant en niet zonder gevaar.