Alles goed geregeld via app, overzichtelijk.
Helaas maakt VGZ de slogan die ze gebruiken niet waar: Coöperatie VGZ - Samen voorop in gezondheid en zorg. Het VGZ is niet meer de verzekering waar ik mij bij thuis voel, ik heb vorig jaar in overleg met mijn huisarts een vergoeding voor tapering strips aangevraagd bij VGZ, in eerste instantie leek het of ik met een computer communiceerde, ik kreeg geen duidelijk antwoord op mijn vraag, terwijl ik alle mogelijke informatie die gevraagd werd heb verstrekt. Ik heb een schriftelijke klacht ingediend bij VGZ over mijn aanvraag, de klachtencommissie heeft mij gebeld, dit voelde voor mij als een overval. Uiteindelijk heb ik geen vergoeding gekregen voor de taperingstrips. Vanwege trombose risico maak ik gebruik van een trombosedienst, op 20 december 2022 kreeg ik bericht van deze trombosedienst dat ik € 150, - per jaar moest gaan betalen omdat VGZ het bedrag van de vergoeding had verlaagd, ik ben noodgewongen overgestapt naar een verzekering die wel het volledige bedrag betaalt.
Ik heb ze gelukkig niet voor veel of ernstige zaken nodig gehad. Voor af-en-toe-wat werken ze helder en snel. Alleen (zoals laatste jaren bij velen) lange wachttijd bij telefoneren.
Echt geweldige mee denker!
Zit nu al jaren bij de VGZ. Tot volle tevredenheid.
