icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Totaalscore

score reviews 53.125 van 100
32 reviewsSchrijf een review
Afhandeling betalingen
score reviews 58.75 van 100
Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 51.25 van 100
Klantenservice
score reviews 50 van 100
Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 52.5 van 100
32 reviews
Sorteer op

“Ga niet naar VGZ”

Door Hoii op 22 februari 2023
score reviews 20 van 100
Afhandeling betalingen
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Elke keer het gezeik met facturen over zorg. Als je wat wilt declareren voldoet het nooit aan hun eisen terwijl het gewoon aan de wettelijke eisen voldoet. We praten over elke keer van het zelfde bedrijf de facturen, de ene keer is dit niet goed en dan hebben ze weer een nieuwe smoes dat iets anders weer niet goed is terwijl het zelfde soort factuur een maand eerder wel gewoon goed was. Het lijkt wel of hun eisen ieder maand veranderen en dan precies elke maand dat het veranderd in wat de vorige keer wel goed was is nu weer verkeerd. Ze geven zelfs toe dat het vreemd is dat het de ene keer wel goed gekeurd word en de andere keer niet maaaaaar het probleem ligt natuurlijk bij de klant en behandelaar? Kort maar krachtig wat een slechte verzekering is VGZ.

“Een niet te vertrouwen verzekering geen aanvulling in maatschappij”

Door Patje op 16 februari 2023
score reviews 20 van 100

3 maanden aan het lijntje gehouden om een crisis traject met een zorgverlener aan te gaan om na 3 maanden een afwijzing te krijgen van VGZ, reden mag je om soubatten,.......alternatief wordt je niet aangeboden, je loopt met je eigen gezondheid risico bij deze verzekeraar zonder winst oogmerk!!! SCHANDALIGE MANIER VAN KLANTNUMMERS DIE MEN BEHARTIGD met daaraan gekoppeld een bedrag!

“Mijn vertrouwen in zorgverzekeringen voorgoed beschadigd door VGZ”

Door Chrisje op 13 februari 2023
score reviews 30 van 100
Afhandeling betalingen
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 60 van 100

Door onjuiste voorlichting, ondanks herhaaldelijk bellen en vragen of alles in orde was, zelf operatie van ruim 2000 euro Moeten betalen! door klachtenfunctionaris met kluitje het riet ingestuurd. Daarnaast hebben zij 2 klantnummers aangemaakt, geheel buiten mijn schuld om. Ondanks dat mijn maandtermijnen keurig betaald zijn!! Op tijd middels automatische afschrijving, een rekening gekregen voor 2e klantnummer. Bellen, bellen, bellen,bellen. Lijkt opgelost..maar wel naast uren in de wacht staan en grote ergenis, zojuist 15 euro aanmaningskosten betaald. Om van ze af te zijn. Had rekening al lang en breed betaald. Schandalig.

“de klantenservice weet niet alles en de apotheek weet niets en idem de artsen over vergoeding.”

Door Maddy op 31 januari 2023
score reviews 70 van 100
Afhandeling betalingen
score reviews 100 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 60 van 100

Klantenservice
score reviews 60 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 60 van 100

bezuinigen over 1 pil doet denk ik haast iedereen en meer van die rariteiten. maar toch ik weet niet wat ik bij een andere verzekering aantreft dat is de reden dat ik blijf en omdat ik geen experiment wil aangaan. bovendien heeft VGZ met de gemeente een contract wat de top de hoge maandelijkse kosten een klein beetje lager maken. Dat is sociaal en heeft niet iedere verzekering.

“Maandelijkse premie is een fors bedrag en dat maakt niet uit bij welke verzekeraar….”

Door Jip op 30 januari 2023
score reviews 90 van 100
Afhandeling betalingen
score reviews 100 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 100 van 100

Klantenservice
score reviews 80 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 80 van 100

Snelle afhandeling van declaraties en vergoedingen De regeling van vergoeding zittend ziekenvervoer is niet bij alle medewerkers even duidelijk, krijg niet helder wanneer wel en niet iets vergoed wordt. Vriendelijke medewerkers.