Totaalscore
- Afhandeling betalingen
- Informatievoorziening van de verzekeraar
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
JanDls
28 oktober 2022wat sloom in volledige afhandeling van mijn vragen over vergoeding
erikfl.
28 oktober 2022De uitleg van de basis verzekering wordt door VGZ anders uitgelegd en uit gevoerd. Andere verzekeraars vergoeden een (oog) prothese per jaar of elke 2 jaar. De VGZ MAAR 1x per 3 jaar, ook indien medisch nodig!!!! Kijk goed uit mogelijk doen ze dat ook met andere protheses. Volgens basis verzekering zouden ze normaal moeten vergoeden, maar ondanks klacht doen ze dat NIET.
H. Dik
17 oktober 2022Totaal niet geïnteresseerde medewerkers. Kijken niet eerst in dossier. Werken langs elkaar heen