Waardeloze verzekering! Vandaag 8 uur lang contact proberen te leggen. Uren in de wachtrij! Geen reactie op app! Ik raad dit niemand aan
Ik was jaren klant maar ben overgestapt naar een andere aanbieder, omdat ik meer fysio denk nodig te hebben; bij univé was het verschil van “goed” naar beter erg groot: van €11 naar €28 per maand. Hoewel mijn voorkeur sterk uitgaat naar een collectieve ipv commerciële aanbieder ben ik toch overgestapt.
Het aanbod oor de zorgverzekering is goed, voor ons gezin de hoogste prijs/kwaliteits verhouding. Helaas is de Univé app voor Android een drama. Ik kon voorheen alleen mijn eigen gegevens zien, niet die van mijn kinderen, het is dan lastig om de afwikkeling van declaraties te overzien. Schijnbaar krijgt alleen de hoofdverzekerde, en at is degene die al andere verzekeringen had bij Univé, inzage in alle declaraties. Dus dan moet ik met het digID van mijn man inloggen om mijn eigen declaraties bij te houden, echt stom. Nu kan ik sinds een paar maanden al helemaal niet meer inloggen in de app, alleen nog via de website.
Absoluut Prima
Ik heb nog nooit problemen gehad met deze zorgverzekeraar,daarom heb ik ook al mijn andere verzekeringen ondergebracht bij Unive.
