icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van ANWB reisverzekering


ANWB reisverzekering

Totaalscore

6 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Financiële afhandeling
6 reviews

Lydia

29 juni 2023

Voorlichting over verzekering. Realiseer je goed dat als je een annuleringsverzekering afsluit bij de ANWB en je krijgt een ongeluk voorafgaand aan de reis en je hebt samen met een reisgenoot geboekt, dan krijg je alleen een halve hotelkamer vergoed en 1 vliegticket. En je reisgenoot kan ook niets zelf declareren want die is gezond (maar heeft geen hotelkamer meer want die moet jij annuleren, anders krijg je helemaal geen geld terug). Gezellig met je dochter op vakantie eindigt dus in het ziekenhuis en een flinke kostenpost. Want je dochter kan ook niet meer alleen want ze heeft geen hotelkamer meer (naast dat ze dit niet wil).

Snelheid van afhandelen - ieder antwoord duurt circa 3 weken Juistheid van telefonische voorlichting ontbreekt (ik had gebeld direct na het ongeluk om te kijken wat ik moest doen: annuleren of proberen te verplaatsen en hopen op coulance/kleine verplaatsvergoeding van hotel en vliegticket)- telefonisch word je verzekerd dat je natuurlijk alles kan annuleren als je een ongeluk hebt gehad en dat er niet verwacht wordt dat je dochter alleen gaat en dat je uiteraard alles vergoed krijgt. Maar dit is niet waar! Neem gewoon een goede verzekering!

Lees meer Lees minder