Jaarverslagen

In de jaarverslagen lees je meer over onze activiteiten. Ook zie je ons fiscale resultaat van het afgelopen jaar.

Jaarverslag 2023

Ook in 2023 hebben we als Consumentenbond weer een belangrijke rol gespeeld en veel voor elkaar gekregen.

We hebben een nieuwe merkcampagne gelanceerd die onze missie en kracht benadrukt
Na jarenlang touwtrekken met diverse verzekeraars bereikten we een overeenkomst in het woekerpolisdossier met de eerste grote marktpartij: ASR.
We hebben duizenden producten in tientallen productcategorieën getest en zijn gestart met een pilot om meer productgroepen te testen tegen lagere kosten (rapid tests).
En natuurlijk waren we weer volop in het nieuws met onder andere: prijsmisleiding door reisaanbieders, foute kassabonnen, krimpflatie, online casino’s die de wet overtreden en de afbouw van de salderingsregeling voor zonnepanelen.

In het jaarverslag 2023 lees je wat we allemaal nog meer gedaan hebben.

Wat heeft de Consumentenbond in 2022 allemaal gedaan?

We hebben ervoor gezorgd dat mensen die hun vlucht misten door lange wachtrijen hun kosten vergoed kregen.
We hebben een nieuw predicaat gelanceerd: Groene Keuze. Zo zie je meteen welke producten in onze tests hoog scoren op duurzaamheid.
Met onze claimservice komen we op voor de rechten van consumenten, zijn we rechtszaken gestart en/of in gesprek gegaan met bedrijven. Ook haalden we daadwerkelijk schadevergoedingen terug.
We hebben zo'n 3000 producten getest in 55 productcategorieën.

In het jaarverslag 2022 lees je wat we nog meer deden.

Wat heeft de Consumentenbond het afgelopen jaar allemaal bereikt? Een greep uit onze activiteiten:

Meer dan 2000 producten zijn getest in 61 productcategorieën. Met daarbij steeds meer expertreviews en aandacht voor duurzaamheid.
Autorijders zijn schadevrije jaren niet meer zomaar kwijt als de partner overlijdt of bij autolease. Na onze jarenlange strijd hebben de verzekeraars dit veranderd.
We hebben veel aandacht besteed aan privacy en beveiliging van gegevens. Zo kwamen er verbeteringen na ons onderzoek naar datingsites. We zijn ook een collectieve actie gestart tegen TikTok dat de privacy van kinderen schendt.
In het dossier rond woekerrentes zijn er compensatieregelingen afgesproken met banken voor klanten die te veel rente betaalden op consumptieve kredieten.

In het jaarverslag 2021 lees je wat we allemaal nog meer gedaan hebben.

Wat heeft de Consumentenbond het afgelopen jaar voor jou bereikt? Dat lees je in het jaarverslag van 2020.

Wat we nog meer hebben bereikt, lees je in het jaarverslag van 2020.