icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Ingrid Zuurmond

  • Ik werk bij de Consumentenbond sinds: 2003
  • Mijn functie: Redacteur en onderzoeker
  • Mijn onderzoeksgebieden: betalen en online kopen

Volg mij op LinkedIn

ingrid-Zuurmond-1200x1200px

Even voorstellen...

Hallo, ik ben Ingrid. Ik onderzoek van alles rondom betaalrekeningen. Daarnaast onderzoek ik ook allerlei andere onderwerpen. Bijvoorbeeld binnen het thema online kopen of iets heel anders, zoals uitvaartkosten of ticketdoorverkoop. Die afwisseling vind ik heel leuk. Ik schrijf over al deze onderwerpen ook artikelen, vooral voor de Consumentengids en de website.

Ik vind het belangrijk om zoveel mogelijk consumenten te waarschuwen, bijvoorbeeld voor nieuwe vormen van bankfraude. Helaas komt fraude nog steeds veel voor. Oplichters bedenken ook steeds weer nieuwe trucs. En dus blijft het (voorlopig) nodig er aandacht aan te besteden.

Mijn persoonlijke tips

Stap over!
Best veel mensen zijn ontevreden over hun bank. Toch stappen ze niet over. Dat is met een betaalrekening ook wat lastiger. Je kunt niet je eigen rekeningnummer houden, zoals bij een telefoonnummer. Toch is het helemaal niet zo veel gedoe om over te stappen. Dat weet ik ook uit eigen ervaring inmiddels.

Let op met online betalen
Als je bij een webwinkel kunt afrekenen met bijvoorbeeld iDeal of Klarna, dan zegt dit niet alles over de betrouwbaarheid. Ook nepwebwinkels en dropshippers bieden deze betaalmethodes aan. Ken je een webwinkel niet? Dan is het handig om bijvoorbeeld met een creditcard of PayPal af te rekenen. Als je je bestelling dan niet ontvangt, kun je je geld terugvragen.