Je rechten bij drukke luchthavens
Op veel Europese luchthavens is het drukker dan vroeger. Daardoor vallen er soms vluchten uit, staan er langere rijen en duurt het langer voordat je je bagage hebt. Wat zijn je rechten?
Marco van 't Woudt Expert consumentenrechtBijgewerkt op:25 november 2024
Geld terug of een alternatieve vlucht
Als je luchtvaartmaatschappij je vlucht annuleert, heb je rechten. Je mag altijd kiezen tussen je geld terug of een alternatieve vlucht. Als het nodig is, kan dit met een andere maatschappij. Soms heb je ook nog recht op extra compensatie. Dat kan snel oplopen tot honderden euro's. Maar dat vertellen luchtvaartmaatschappijen niet altijd. En dat is jammer, want daarom maak je misschien een verkeerde keuze. Zorg dus dat je goed bent geïnformeerd. Met deze veelgestelde vragen helpen we je op weg.
Veelgestelde vragen over drukke luchthavens
We begeleiden je naar een oplossing
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn 3 manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.
