Reviews van energieleverancier Zonneplan

We zijn overgestapt van next energy naar zonneplan omdat de aanschaf van een 20kw batterij goedkoper was , en daardoor sneller terugverdiend, niet onbelangrijk gezien de onzekerheid mbt veranderende regels. We hebben sinds 16 mei de thuisaccu in gebruik en het draait boven verwachting goed, opbrengst is nu al eur 270,- ondanks weinig zonuren en daardoor zou ik verwachten ook minder onbalans in de markt . De opbrengst lijkt helemaal conform de rendements voorspelling van Zonneplan, tussen de eur 1800-1900 per jaar. Op basis van het huidige verbruik hoger,maar dat kan seizoensinvloed zijn Ik heb daarnaast nog 11 zonnepanelen maar deze staan los van de thuisaccu en hebben een eigen omvormer. Doordat gehandeld wordt op de onbalansmarkt, zie je de accu soms laden terwijl de stroomprijs niet op het laagste punt staat. Vanaf het moment van aanvraag t/m installatie is alles vlekkeloos verlopen, vooralsnog bijzonder tevreden.

Ik heb ook de P1 dongle van Homewizard (incl abo) in gebruik mbv een dual p1 splitter, maar doordat de batterij vanalles doet, worden de grafieken in Homewizard app nogal verwarrend. Daar kan Zonneplan niets aan doen uiteraard. Wel is het jammer dat Zonneplan geen mogelijkheid aanbiedt van een extra backup mogelijkheid igv netstroom uitval. Ondanks een volle accu is er toch geen stroom indien de netstroom uitvalt. Als laatste zou het fijn zijn als Zonneplan niet alleen de integratie doet van de eigen PV inverter en laadpaal met het eigen Powerplay platform doet,maar ook met een aantal andere gangbare merken. Door integratie kan nog beter geoptimaliseerd worden, wel zo fijn als je al een PV omvormer en laadpaal in huis hebt. Nog iets om rekening mee te houden: de belastingteruggave kan nog lang duren. Dat ligt niet aan Zonneplan maar aan de Belastingdienst die het hele proces mbt BTW teruggave kennelijk nog niet heeft ingereld.

Prima service, prijs en app! Mijn 20 kWh thuisbatterij presteert boven verwachting en is professioneel en geheel volgens afspraak geinstalleerd. Vanaf dag 1 aan het verdienen.

Batterij nu bijna twee weken in huis. Goed rendement tot nu toe. Installatie was vlot en netjes. Initiële datum is verzet ivm uitloop andere installatie. Nieuw datum werd op korte termijn gepland. Later werd ik weer gebeld, installatie kon nog iets eerder. Vriendelijk te woord gestaan. Tot nu toe blij mee. App is duidelijk. Ben benieuwd naar het jaarrendement.

In september 2023 7 panelen op het dak en 3 kW omvormer geinstalleerd gekregen. Prima werk geleverd, vlot en ter zake. Opbrengst ietsje boven verwachting. Ik vind de app leuk. Durf ik een batterij te laten plaatsen met een dedicated Zonneplan contract?

Conclusie: ga niet in zee met Zonneplan. Onprofessioneel bedrijf. In maart 2024 besloten om de 20kW batterij aan te schaffen met de powerplay app en over te stappen. Op 27 mei zou men komen installeren. De monteur kwam te laat. kon het niet afmaken. Kwam een dag later, wederom te laat. Bleek het niet goed geïnstalleerd te hebben. Het werkte niet. Geen afleverbon getekend. Die dag niets vernomen van Zonneplan. Zelf gebeld. Men kon geen nieuwe afspraak maken omdat iedereen al weg was. De volgende ochtend een stevige mail met in gebreke stelling gestuurd. Daaropvolgend kreeg ik een sms om een levering in te plannen eind juli. Direct gebeld. Voorgesteld dat men de installatie maar moest komen halen. Toen kon een monteur de volgende dag langskomen. Die zag direct dat het niet goed geïnstalleerd was. Na een uur werkte het. Tot zaterdag. Amper 1,5 dag. Inmiddels een week verder en geen enkele reactie van Zonneplan. Diverse keren gebeld. Je krijgt geen antwoord.

Er schijnen veel klachten te zijn, zo zei een telefoniste. De service desk heeft het erg druk met andere klanten. Kortom: ga niet met hen in zee. Lijkt een mooi systeem, maar omgaan met klanten en zorgen dat alles werkt, dat heeft men niet begrepen. Voorkom ellende voor jezelf, stap er niet in.