Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Financiële afhandeling
omawol
27 juni 2023Na NUON 45 jaar klant en door andere manier van verwarming, veel minder verbruik. Schatting is heel hoog en verdubbeling maand bedrag.
Jan
19 juni 2023Ze appen me over een openstaande rekening en dreigen met incassokosten..als je vraagt van wanneer en waar de rekening is heen gestuurd ,wachten we al vier dagen op antwoord.
Zeist
16 mei 2023Enkele jaren bij Vattenfall. Helaas na jaarcontract op variabel tarief geraakt terwijl de prijzen steeds worden gewijzigd. Na controle blijkt dynamisch contract van ANWB zeer veel goedkoper per maand inclusief belastingen. Zijn afzetters. Klantenservice geeft zelfs toe dat het niet klopt daar.
Ursel
1 mei 2023Zo snel mogelijk wisselen van energieleverancier. Ze zijn extreem duur. Vaste klanten korting is wassen neus
els
14 april 2023Service is slecht,prijs veel te hoog en je dan nog verwijten dat je veel minder verbruikt dan zij hebben geschat,terwijl je tijdig je verwachte gebruik hebt aangegeven. Gelukkig had ik die email nog. Ik ga dan ook zeker weg bij Vattenfall.