Reviews van energieleverancier Vattenfall

Op 18 augustus jl keurig telefonisch geholpen door Kim . Zeer professioneel en geduldig echt al mijn vragen beantwoord en uitgelegd. Ik had niet beter kunnen wensen. Veel mensen die klagen over lange telefonische wachttijden raad ik aan op andere tijdstippen te bellen. Als je daar rekening mee houdt, scheelt dat een hoop ergernis.

Niet te bereiken, niet telefonisch, mail of WhatsApp

Al 45 jaar klant via Nuon en nog meer energie bedrijven, die door Nuon waren opgenomen Altijd en nog goed steeds perfect geholpen, nooit last gehad, prima bedrijf.

Had een vraag. Bel en wordt 10 min. In de wacht gezet. 10x€0.80 dan iemand aan de telefoon en wordt door verbonden. Weer 10 min. wachten en plots verbinding verbroken. Ben al €16,00 armer en nog steeds geen antwoord. Wordt dan terug gebeld en voor ik de vraag stel hoor ik een kind op de achter grond huilen en wordt verbinding verbroken.. Klant wordt zo toch niet serieus genomen. Ben van plan om over te stappen. Heb nu een mail gestuurd en wacht af op antwoord Els

Zeer klant onvriendelijk, je word niet gehoord en al helemaal niet geholpen. Ruim een half jaar een defecte laadpaal voor de deur en na 100 meldingen word er nogsteeds niks mee gedaan. Zeker geen aanrader, zeer slechte service en je word van het kastje naar de muur gestuurd.