Reviews van energieleverancier Vattenfall

Uitstekend 1x betalingsproblenen gehad De extra kosten werden geschrapt. 40 jaar klant reeds Nu vast contract 3 jaar. Vlak voor de prijssprong Ook 25% korting op stroom. Zonnepanelen nu. De retourprijs is erg laag. Ik verwacht een redelijk voorstel bijnw contract. Zeker gezien ik al.40 jaar klant ben Nu een uit

Een medewerker spreken is mij nog niet gelukt. Het is nu 17 augustus en mijn vraag staat nu uit vanaf 11 augustus via Whatsapp. Iedere dag krijg ik bericht op Whatsapp met de tekst:bedankt voor uw geduld, het is momenteel drukker enz....

Wij hebben op 1 Oktober 2021 een contract vast voor een jaar afgesloten. Volgens Vattenfall eindigt het contract op 31 Augustus 2022. Bij Vattenfall heeft een jaar dus 11 maanden. Heb hier over gebeld met de klantenservice, volgens hun bepaald Vattenfall zelf hoeveel maanden een jaar heeft. Wij zijn al jaren met veel tevredenheid klant bij Vattenfall. Bij al onze vorige contracten was een jaar 12 maanden. Krijg de indruk dat op het moment de energieprijzen stijgen Vattenfall 11 maanden hanteert.

Al jaren klant bij Nuon/Vattenfal. Uitstekende app. Goede informatie voorziening.

De ervaring betreft het contract via de WhatsApp, deze is gewoon zinloos. Je vraagt de robot om een medewerker te spreken, vervolgens na een tijdje, komt d medewerker en je kunt je vraag stellen, maar vergeet het antwoord, want deze komt niet; je vraag blijft in de lucht hangen. Waardeloos.