Reviews van energieleverancier Vandebron

Gedurende alle jaren kreeg ik altijd geld terug bij de jaarafrekening, dus mijn werkelijk verbruik was altijd lager dan de in rekening gebracht termijnbedragen. Nu ik ben overgestapt, krijg ik een eindafrekening en mag ik 355 Euro bij betalen over de laatste maanden januari en februari. Dit terwijl mijn verbruik over deze maanden ook lager was dan het termijnbedrag. Vandebron blijft volhouden dat ik in januari en februari meer heb verbruikt dan de termijnbedragen, maar dit blijkt niet uit de meterstanden en het werkelijk verbruik. Die kosten van 355 Euro zouden zijn voor energiebelasting en netbeheerkosten. Word mij nog een poot uitgedraaid of zo?

Zeer slechte ervaringen en oplichters. Ze verwerken doorgegeven meterstanden niet. Mijn eindafrekening was bewijsbaar 1400 euro te hoog. Geen excuus, niets! De klantenservice vindt blijft alles heel vervelend voor je vinden, laten je niet uitspreken en doen niets voor je. Althans ze beloven van alles, maar doen niets. Foto’s van meterstanden 6 x gestuurd. Maar ze blijven om de foto’s vragen. Meer dan 100 uur aan tijd in zitten en dan de ergernis. Nooit mee in zee gaan, oplichters! En reken je eindafrekening na, want die is vast te hoog.

Veranderen zomaar de startdatum van je contract omdat de stroom die ze leveren van een andere windmolen komt,belachelijke smoes. Hierdoor is mijn contractjaar met ruim 3 weken verschoven en dus kan je 4 weken langer op een jaarafrekening wachten. Zit al voor het 6de jaar bij VDB en dat wordt dus ook het laatste jaar.