Reviews van energieleverancier United Consumers

Gebeld door iemand van innova, ? Ene Merijn, hij gaf aan dat innova geen energie meer voor ons kan leveren en dat we op een andere leverancier moesten overgaan, nl united consumers. Dat was een energieleverancier die het via de overheid overnam als er geen energie meer geleverd kan worden? Lang verhaal kort, uiteindelijk een handtekening gezet, maar toch de hele dag een unheimlich gevoel overgehouden. Gebeld met innova en uitleg gegeven over het telefoontje, er had mij niemand gebeld van innova, waren al wel meerdere meldingen binnen gekomen. Het klopt niet, zij kunnen gewoon energie leveren aan ons.

Ik word door Duurzaam garant gebeld met het verhaal dat mijn huidige leverancier de energie niet kan inkopen tegen de vaste prijs uit mijn contract, en dat alle contracten worden overgezet naar de moedermaatschappij. Na een aantal maal heen en weer gepraat krijg ik een DOOR MIJ AANGEVRAAGDE OFFERTE voor een nieuw contract. Dit blijkt United Consumers te zijn. Niet alleen staan er onjuistheden in het contract, ook staan daar opeens teruglever-kosten in vermeld waarvan expliciet gezegd is dat die er niet in zouden staan. Navraag bij mijn huidige leverancier leerde dat er helemaal niets van het verhaal over inkoopproblemen waar is. Deze wild-west leugens horen strafbaar te zijn! Wat jammer dat ik tenminste 1 ster moet toekennen aan de onderdelen info voorziening, klantenservice, prijs-kwaliteit en financiële afhandeling. Dat is er 1 te veel.

Bij onze verhuizing gaf ik aan met dit bedrijf verder te willen gaan. Ok, binnen 5 werkdagen komt een voorstel. Niet dus. Na veel gedoe, u gebruikt twee email adressen. Jazeker. Mijn reactie was voorzien van het originele door hem verstuurde mailtje. Ok, geen reactie dus gezegd dat ik zonder reactie wel een andere leverancier ging zoeken. Oh jee, kan niet want ons mailtje was verkeerd durfde men te stellen Sorry voor de verwarring blabla U moet nog enige maanden uw contract uitzitten. Na veel gezeur ltegg ik dat op papier. De geleverde producten ; niet vergeleken. De service ; bagger

Je wordt met een voordelig contract (we hebben vast tarief gekozen) binnengehaald en per januari gaat het voorschot ineens 200 euro omhoog. Vervolgens zegt United Consumers dat we maar naar een ander moeten gaan en wordt een boete van 400 in rekening gebracht. Ga niet in zee met dit bedrijf!

Ze halen je binnen met een voordelig tarief en verhogen naarmate je klant bent voor het geval je toch meer gaat gebruiken. Ik wil betalen voor wat ik gebruik en niet meer om het achteraf te compenseren. Daarvoor doe je ook je jaarlijkse verbruik check waar je maandelijkse kosten op worden gebaseerd!!!