Reviews van energieleverancier NextEnergy

Als aankomend klant binnen een paar paar minuten geholpen TOP!

De app is echt een stuk beter geworden! Kans sinds kort ook mijn auto koppelen en daarmee geld besparen. Erg service gerichte klantenservice!

Energie blijft energie ongeacht de prijs. Nextenergy rekent een hoog voorschot en betaald na de eindafrekening niet terug. In mijn geval gaat het om ruim 1000 euro. Inmiddels overgestapt naar een andere leverancier en zaak uit handen gegeven aan de rechtsbijstand. Jammer.

Sinds januari aan het verbouwen. Het scheelt toch een hoop als je de apparaten gebruikt op stroom wat betaalbaar is. Het ene moment nog goedkoper dan het andere moment door dynamische tarieven!

Een maand klant geweest en weer heel snel overgestapt (naar Zonneplan). App werkt slecht. Verbruik staat er vaak niet in. Prijzen zijn niet all in, je moet zelf uitrekenen wat erbij komt aan kosten. Klantenservice bestaat uit brugklassers die standaard antwoorden geven en je daarmee aan het lijntje houden. Nu is het wachten op de eindafrekening die maar niet komt terwijl de wettelijke termijn is verstreken. Smoezen bij de vleet hebben ze maar tot uitbetaling komt het niet. Ik mag hopen dat de ACM hierop ingrijpt. Er zijn inmiddels vele gedupeerden.