Reviews van energieleverancier Hem energie

Bij de eerste maanden ging het al mis. Netjes mijn bedragen betaald maar daarna allerlei dreigmails dat ik niet had betaald en het snel over moest maken. Daarna 2x 190,- van de overheid die veel te laat gestort werd. Nu contract opgezegd sinds december en ze keren mijn eindafrekening niet uit (ruim 1000,-) Ze hebben al enkele keren gezegd het over te maken en vorige week werd beloofd dat het binnen 7 dagen op mijn rekening zou staan. Wederom niets. Ze vragen geduldig te blijven, nou mijn geduld is echt op nu! Wat een praktijken!!!

Er is contact geweest telefonisch maar nooit geen toestemming gegeven :( Ongevraagd wordt er een groot bedrag van de rekening gehaald terwijl wij gewoon bij onze huidige energie maatschappij zijn, daarbij hebben wij niets afgenomen en dan ook nog 1000 euro meer te incasseren als wat we gewoon zijn. Gebeld, gemaild, totaal geen reactie, het zijn grote oplichters en anders niets.

Ik ben inmiddels vanaf de start juli 2022 bezig met HEM, een stroom van (retorisch) vragen? We wonen in een bijna energie neutrale gasloze nieuwbouwwoning met warmte pomp. De eerste vragen over of we wel zonnepanelen hadden dus hebben we het zonnepanelen bewijs aanleveren van het hele nieuwbouwplan in de wijk. HEM kon niet zien dat wij terugleverde terwijl ze wettelijk elke maand de meterstanden krijgen van de netwerkbeheerder. Daarnaast hadden ze de meterstanden van bij de oplevering niet. Wat automatisch gaat iom oude energieleverancier en Liander. Ik heb Maanden een veel te hoog voorschot betaald. Op 12 dec 2022 kon ik eindelijk weg bij hem. Alle bewijzen inclusief fotos van de begin meterstanden aangeleverd in de hoop eindelijk een goede eindafrekening te krijgen per 12 dec 2022. Inclusief de teruglevering. Gister kreeg ik een mail dat de juiste meterstanden per 12 dec 2022 er niet zijn. Ze hebben alleen een geschatte stand. Ook mijn nieuwe energieleverancier wacht op die stand.

Het wordt tijd voor de rechtbijstand of wederom het programma Radar. De mails van Sam van de firma HEM met traineren en “onwetenheid” helpen ons niets verder en geven geen enkel vertrouwen. Na begin februari een review geplaatst te hebben . Kwam er een reactie van HEM op Trustpilot van Anne van HEM. Ik heb daarop gereageerd echter niets meer vernomen. Aanvulling na eerste plaatsingTrustpilot van 8 februari: Op 3 april weer gebeld met HEM . Toevallig de tweede keer Sam van HEM aan de lijn. Hoewel (zoals op verkoopt training geleerd ) Sam begripvol reageert want alle gegevens zijn bekend voor een juiste eind afrekening t/m 12 dec 2022 gebeurd er niets. Sam verwijst mij wederom naar mijn nieuwe provider want hij kan echt niets doen. Het bericht van de laatste eind meterstanden moet van mijn nieuwe provider komen. Daar Liander geen slimme meter kon plaatsten heb ik namelijk zowel aan HEM als mijn nieuwe provider alle juiste standen inclusief foto’s van de meter met deze standen aan HEM gestuurd. HEM verschuilt zich achter vage regels en wijst naar iedereen. Het blijkt onwil . Ze hebben immers gratis financiering voor hun bedrijf. Al die consumenten die ze aan het lijntje houden (gaat het om miljoenen). Ik zelf heb al maanden veel euros te goed. Ben benieuwd naar de reactie van HEM en andere ervaringen Familie Bakker

partij is illegaal bezig, niet doen, mensen blijft bij deze partij weg.

Hem energie is alleen bezig met klanten een hoog maandbedrag te incasseren om vervolgens na de eindafrekening dit de nimmer en nooit meer terug te betalen. Wij wachten al 3 maanden op €3400,- maar elke dag hebben ze een andere smoes om niet te betalen. Tevens incasseren ze met diverse rekeningnummers zodat ze ook nog dreigen met het te laat betalen van het maandbedrag die ze wel degelijk hebben geïncasseerd. (alleen van een ander rekeningnummer) Het is duidelijk dat deze jongens boeven zijn in energieland. Hopelijk wordt er snel een einde gemaakt aan deze organisatie!