Reviews van energieleverancier Hem energie

Overgestapt per 28 februari jl. naar Engie... Na bijna 4,5(!) maand op 11 juli de eindafrekening van 193 eu ontvangen met de mededeling dat deze 19 juli automatisch zou worden afgeschreven... Altijd voldoende saldo gehad, maar geen afschrijving... Op 27 juli (dus 8 dagen later) ontvang ik een dreigmail van Collect4U met ingebrekestelling etc etc... Werkelijk ongelooflijk dit, bovenop de zeer slechte service en communicatie die zij sowieso een jaar lang hebben geleverd... Ik waarschuw iedereen; laat je niet in met deze malafide bende, er zijn genoeg echte energiemaatschappijen waar je terecht kunt!

Wacht al weken op uitbetalen van de jaar afrekening Was overgestapt, maar meerdere keren door hem benaderd op een zeer brutale en agressieve manier Oplichters zijn het trap er niet in

WAARSCHUWING!! Pas op agressieve aanpak WAARSCHUWING!! Zeer agressieve verkoop, kiezen heel bewust doelgroep en maken bang dat elders prijzen omhoog gaan en dat bereik elders slecht is. HEM is zelf zeer slecht te bereiken, verschillende pogingen in keuze menu gemaakt en na opnieuw 55 minuten wachten krijg je een taaie klantenservice aan de lijn. Nul empathie. Als je binnen 10 dagen terugkomt op keuze, wordt je opnieuw overdondert door hun verkoopstyle. Te weten wij zaten goed, geen interesse om over te stappen, maar iemand boven de 75 jaar zo bang te maken dat je serieus twijfel, waar doe ik goed aan. .. Dan 3 dagen later toch opnieuw lang in de wacht , nummer 40, echt waar!!gezegd af te zien van opdracht. Dan opeens houden zij geen rekening met tussentijds contact en kun je niet meer onder een contract uit. PAS OP, je zit er 3 jaar aan vast. Niet reageren op e-mails, wel een factuur sturen en ook geen enkel woord over een boete bij je huidige leverancier. Misselijkmakende club HEM!!!!

Proberen me een contact aan te bieden met verhalen, er was een collectief waar ik in zou zitten en als ik niet zou tekenen dan zou dat vervallen, bij de huidige leverancier geïnformeerd en dit was niet het geval, ze wilde me voor de 3e keer een contract laten tekenen (in 2 dagen) en heb dit geweigerd, ze zouden een meter van de buren hebben aangemeld, c.q. ingevuld. Niet duidelijk over de prijzen en focussen om het maand bedrag, dit zou altijd zo blijven, en op de vraag wat er ging gebeuren als ik meer ging gebruiken, was dit niet aan de orde, maandbedrag bleef hetzelfde. Complete verhaal klopt niet waar ze mee aankomen en proberen je te overbluffen,

Toren hoge opzegboetes die nergens opslaan en niet menselijk zijn.Ze nemen de tel niet ip reageren niet io.mails ja standaard mails die de vragen niet beantwoorden. Ze houden alle mensen aan het lijntje ze spelen het net binnen de lijntjes zodat er weinig aan gedaan wordt ook door de staat. Ze plaatsen alleen maar valse reviews op trustpilot en google zo goed als 90% kan wel zeggen 99% van alle 5 sterren reviews hoop dat dit bedrijf nu is van de kaart af geveegd wordt want dit kan echt niet hoe veel mensen hier de dupe van worden het zijn oprechte oplichters zacht uitgedrukt dit klanten service bij trustpilot moet niet gekker worden hier schijn ophouden