Reviews van energieleverancier Hem energie

De afrekening van mijn dochter zou binnen 2 weken gestort worden. nog steeds niets. ze hebben een ander betaalsysteem geeft men aan en gaat weer 2 weken duren. Zij heeft het geld hard nodig wat ze terug zou krijgen.

Ben gisteren gebeld door een medewerker die me met mooie verhalen een vast contract aangepraat heeft. Toen ik deze op me gemak later doorkeek ben ik erg geschrokken want het lijkt toch allemaal anders en duurder als ze zeggen. Dus vanmorgen het gelijk weer ontbonden een vriendelijke medewerkster heeft het in orde gemaakt en mij ook al een bevestiging toe gestuurd. Dus stap niet zo maar over en lees vooral de kleine letters ook.

Ik verklaar dat dit energiebedrijf best goed kan zijn als men zelf volgens juiste procedure lid zijn geworden. Maar ikzelf ben van mijn Eneco zomaar overgezet naar Hem Energie zonder dat ik dat door had. Nadat ik zomaar werd gebeld door een recruiter van Energie Hem en aangaf dat ik op mijn werk was en snel moest zijn, omdat ik zo dadelijk gasten moest ontvangen, bleef deze pushen en rafelde het gesprek snel af, ik gaf idd wel een paar keer ja aan, maar ik moest mijn bankrekening doorgeven en gaf aan dat ik dat niet uit mijn hoofd wist en ik ook eerst even thuis rustig wilde nagaan wie zij waren eer ik een contract zou aangaan. Was geen probleem, had toch 14 dagen en contract zou opgestuurd worden per mail; en had dan mijn bedenktijd.

Ik heb nooit verder ernaar gekeken en geen bankrekening nr. gegeven en niks meer van ze vernomen tot na drie mndn ik een herinnering kreeg van een Hem energie(allang weer vergeten) of ik achterstallige rekening wilde betalen, ik bellen wie zij waren en kreeg te horen dat ik opeens bij Hem Energie zat en zij mijn overstap hadden geregeld? Ik gaf aan dat ik dat helemaal niet wilde en kreeg vervolgens een mail dat ik uitgeschreven was bij Hem energie vanwege wanbetaling? Dus dacht mooi ga ik terug snel naar Eneco, (fout) ik moest eerst de rekening betalen eer ik weg wilde, maar verschillende telefonisten begrepen zelf niet hoe het nu zat en dat kwam weer dat hem energie zomaar een rekeningnummer hadden gebruikt die ik ook helemaal niet kende, want ik had ze nooit iets gegeven. Ik Eneco bellen en zij snapte het ook niet meer. Uiteindelijk moest ik vragen aan Hem Energie of zij toe wilde geven dat zij een fout hadden gemaakt of misverstand zodat ik weer bij Eneco terug kon in mijn oude contract. Helaas weigerde zij dat en gaven aan dat ik een rekening moest betalen wat nog open stond, iets van rond de 40 euro (had alles verwijderd van hun)eer ik terug mocht naar Eneco. Eneco personeel had ik ook aaan de lijn en weet ervan ik had het betaalt vroeg of het nu afgerond was JA kreeg ik te horen en sloot het boek betreft Energie Hem. Nu jaar later krijg ik opeens weer een rekening van 130 euro of ik die ff wilde betalen ( Ik ben +/- 3 mndn bij ze geweest?!) Omdat zij het zelf nu geen leugens meer over hebben ze nu Collect4u ingeschakeld en spelen nu een spelletje, nu op de dag van vandaag moet ik nu 170 euro betalen. Dit bedrijf zal alles eraan doen om mensen die niet van hun gediend zijn of kritiek hebben kapot te maken en te achtervolgen. Dus zolang je nog geen problemen hebt in die trant zit je goed bij ze, maar de twee ondernemers hebben blijkbaar een harde manier van in hun ogen zaken doen! Ik hoop dat programma Rader ze kan ontmantelen. Ik zal dit bedrijf nooit en nooit aanraden. Ook al is de Leugen nog zo Snel de waarheid achter haalt hem WEL ;-) . Dan krijgen de slachtoffers hun geld wel terug, ook al is het geld misschien over de grens.

De grootste oplichters ooit!! Terwijl ik in het buitenland zit geven ze ff aan dat zij mijn contract stoppen en dit zal grote schade veroorzaken in mijn woning in nl. Het lef hebben om dit te doen terwijl zij mij hebben voorgelogen, bedrogen, agressieve verkooppraatjes van medewerkers die van alles beloven maar niks nakomen. Mij met leugens hebben weggehaald bij mij vorige leverancier waar ik jaren prima zat. Ze belden mij om aan te geven dat mijn huidige leverancier alle gegevens van klanten verzet naar HEM en dat ik mij nergens zorgen om hoefde te maken. Alles blijft hetzelfde enkel de naam veranderd. Vervolgens kreeg ik een contract waarin een jaar stond tegen hoge tarieven terwijl mijn contract tot 2025 liep bij mijn vorige leverancier. Vervolgens ontvang ik een eindafrekening van de oude leverancier, dit terwijl HEM duidelijk aangaf dat er geen kosten zullen zijn en dat zij alles gaan regelen.

Ondertussen zit ik in ellende en weet ik bij God niet wat mij te wachten staat bij thuiskomst, vriezers stonden aan en waren vol met vleeswaren, Dit bedrijf zou verboden moeten zijn gezien alle klachten die hier staan en de ellende die zij veroorzaken om hun zakken te vullen. Je kunt ook geen normaal gesprek voeren met hun, zijn onbeschoft en luisteren zeer slecht. Zij kwamen na een uur in de wacht eindelijk aan de telefoon en wat zegt die onbeschofte dame? Ja het is allemaal mijn schuld, had ik niet moeten overstappen !!!!!! En zegt dat zij per 31/7 mijn overeenkomst stopt en dat zij mij al heeft aangemeld bij een ander leverancier. Dit zonder enig overleg met mij en vervolgens hangt ze op!!!! Criminelen zijn het, de eigenaren blijken ook de grootste criminelen van NL te zijn. Heb nu juridische hulp erop gezet. Ik laat het er niet bij zitten.

Ontzettend slinkse verkooptechniek die menig persoon erin laat tuinen. Tarieven zijn buitensporig. Gelukkig terug kunnen gaan naar mijn vorige energie maatschappij. Wel gaat HEM gelijk met allerlei aggressive en vervelende verkoop technieken op een niet normale manier momenteel contact opnemen. Proberen te chanteren met boetes achteraf terwijl alles op de eindafrekening vermeld staat. Inmiddels kunnen afwimpelen, maar iedereen wees gewaarschuwd voor deze partij