Reviews van energieleverancier Hem energie

Zeer slechte energieleverancier. Ik heb tot op heden mijn eindafrekening nog steeds niet terug gestort gekregen. Je wordt constant aan het lijntje gehouden. Ben al weken iedere week aan het bellen, maar lachen je zelfs uit, weten niets , kunnen niets. Als je gaat bellen sta je zeker 1/2 tot 1 uur in de wacht. Staan niet open voor een oplossing.

Deze leverancier komt zijn afspraak van maandelijks bellen en laten je niet uitspreken en schreeuwen termijn niet na antwoorden niet op mails ik heb het contract al 2 keer opgezegd en per telefoon en ze hebben ook al geld van mijn rekening afgeboekt ik heb al een nieuwe leverancier die de afspraak met het maandelijkse bedrag wel over een komt als ik de revieuws lees van de HEM ben ik niet de enigste een vreselijk bedrijf wat niet luisterd naar klanten en zeer onvriedelijk ze gaan maar door terwijl ik het contract al heb verbroken ze zijn erg hardleers daar wil er niets meer mee te maken hebben en mijn geld per direct terug gestort maar dat kan ook wel een half jaar duren voor ze uitbetalen heb ik gelezen dus mensen ga nooit met de HEM energie in zee brand je vingers er niet aan.

13-7 jaar afrekening gekregen en zou geld terug krijgen Maar na 2 keer bellen nog niets ontvangen Je word afgescheept met verhalen over storingen en dergelijke En duurt 2 weken om het over te maken moet het geld nog gedrukt worden of zo ???? Zeer slechte zaak hoor En raad deze maatschappij zeer zeker niet aan

Ik had net Greenchoice als mijn nieuwe leverancier en werd een paar dagen later gebeld door Hem dat zij de stroom leveringen van Greenchoice overnemen. Ik ben toen voor de zekerheid naar Greenchoice gaan bellen of dit klopt. Helaas,zij hadden al meer telefoontjes hierover gehad.Trap er niet in,ze gebruiken een smerige manier om jouw een energiecontract aan te smeren.

Geen enkele ster waardig! Mensen trap er niet in! Het zijn * en klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Telefonisch onbereikbaar en op mail berichten wordt niet gereageerd. automatische betaling worden niet op tijd of helemaal niet geïncasseerd, sturen vervolgens een incassobureau op je af te sturen met de rede dat je in gebreke ben gebleven. Als klant moet je achter je eigen geld aan, want de jaarafrekening waar je recht op heb wordt na vele bel/mail verzoeken niet aan je uitbetaald. HEM heeft alles in eigen beheer en is heeft geen financiële afdeling om zaken zoals dit op te lossen. Hem voldoet niet aan waar ze voor staan! Contract is inmiddels opgezegd en ga nu juridische stappen ondernemen om te krijgen waar ik recht op heb.