Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Financiële afhandeling
Niels
30 april 2024Ik ben er vorg jaar ook ingestonken door iemand die me belde , ik zou op het zelfde bedrag blijven wat ik had maar ik kwam bedrogen uit, wat op het formulier stond klopte volgens de telefoonnist niet en moest ik zien als niet kloppend en het zou terug gedraaid worden , maar nee hoor ik zat vast aan 170 euro en en in het nieuwe jaar werd het nog hoger , en dan heb ik alleen maar stroom, als ik weg wou moest ik een boete betalen van 1500 euro, ik stond met me rug tegen de muur, ik hoop dat ze opgesoekt worden.
Pleun
26 april 2024Via agressieve verkoop aan de telefoon ben ik misleid dat ze het overnamen van mijn huidige leverancier en dat de kosten van de energie goedkoper zouden zijn. Helaas heb ik uiteindelijk toegegeven en ik kwam er achter dat er iets niet klopt. De energiekosten zijn voor mij nu bizar hoog en het bedrijf blijkt niet te vertrouwen. Ik wil zo snel mogelijk van ze af en nooit meer iets met hem te maken hebben. Het kost een hoop stress om van dit bedrijf af te komen omdat blijkt dat ze niet te vertrouwen zijn!
Angelique
24 april 2024Zij hebben mij via schakelslim bedonderd. Allereerst zeggen dat het njet goed is gegaan met mij energiecontract en mij dezelfde contract willen aanbieden via HEM. Nu hebben zij een fout gemaakt en hebben ze mij voor de zelfde prijs bij HEM aangemeld en zij zeggen bij energiedirect afgezegd. Nu is er blijkbaar een contract ingegaan bij energiedirect vanaf 15-03 deze was hierna al ingegaan en kreeg dus ook hiervoor een boete en bij HEM is het contract ingegaan vanaf 19-04 . Ik heb meerdere malen contact gezocht met schakelslim en HEM. Nu kon ik via HEM mijn contract niet opzeggen en heel gezeik en gedoe. Bedankt schakelslim en HEM. Wat een ELLENDE!!
Tamara
23 april 2024Hem heeft mij onder valse voorwendselen over laten stappen. Ging meer betalen als de afspraak en kwam met dubbele lasten wat ook niet zou gebeuren. Klacht ingediend en terug gezet naar mijn oude leverancier. Wel heb ik 330 euro betaald en nu zeggen ze dat ik niets terug krijg. Weken bellen en mailen maar blijven zeggen dat het op 0 staat.
Irene
22 april 2024Binnen een paar weken al 730 euro betaald opl** zijn het spijt van als haren op me hoofd, irene.