icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van energieleverancier Hem energie


Hem energie energieleverancier

Totaalscore

181 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Financiële afhandeling
181 reviews

Suus

27 december 2023

Weet iemand hoe je van dit schorem af kan komen? Ze lieten me tekenen voor 187 euro, maar berekenen direct 490 voor de 1e termijn. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar. HELP!!


Yvonne

22 december 2023

Ik betaalde 487 euro (dat is al veel) per maand en moet nu 995 euro gaan betalen ze zijn helemaal gek geworden. de onderste steen gaat boven komen dit ga ik niet betalen heb de incasso al ingetrokken. Het is toch niet normaal ze rekenen 3.20 euro voor gas terwijl dat rond de 1.20 1.30 staat. Opl** zij het het gaat al niet goed met de inwoners van Nederland en dit bedrijf heeft er gewoon schijt aan dat mensen dit niet kunnen betalen en nog verder in de shit belanden dan heb je echt geen empathie. Ben woest en erg verdrietig. Kan de overheid hier nu echt niets aan doen. Wij moeten ons samen sterk maken en het gevecht aangaan met deze maatschappij.


Joyce k

22 december 2023

Vast tarief afgesproken(€160,-), de eerste maand al hoger als afgesproken(280,-). Afgelopen week een mail gekregen dat de maandelijkse kosten €510 worden. Gevraagd of we het contract kunnen opbreken, kan wel maar kost dan €3000. Uiteindelijk kunnen regelen dat we €430 pm gaan betalen. Mevrouw gaf aan dat morgen de boete misschien wel €0,- is of meer dan €3000,-. Nu elke dag bellen om te horen hoe hoog de opzegboete is. Voor ons nooit weer HEM. Blij als wij er hoop ik binnenkort vanaf zijn.


Harold

21 december 2023

Enige tijd geleden ben ik gebeld door iemand van Hem met een aanbieding die voordeliger zou zijn als onze aanbieder(Essent) Wij betaalden toen 290 Euro per maand voor Gas en Electra. Een contract aangegaan met Hem en de eerste maanden betaalden wij een erg laag bedrag. Na 2 maanden werd het ineens aangepast omdat ons verbruik zogenaamd hoger uitkwam 450 Euro per maand! Vandaag een mail gehad dat ons maandbedrag wordt verhoogd naar 850 Euro!! Wat kan ik hier aan doen want dit is niet te betalen.....


Joyce

20 december 2023

Communicatie verliep altijd al moeizaam, maar ik zat vrij safe qua tarieven in een dure energietijd. Agressieve telefoontjes gehad om over te stappen, of dat ik per maand echt niet verder MOCHT zakken, want ik begreep toch wel hoe duur alles was?! Het dan maar zo gelaten, het maandbedrag ging wel. Om mij heen vernam ik nog wel hogere maandbedragen voor, net als ik, tussenwoningen bouwperiode rond 1980. En dan verandert alles wanneer het contract afloopt! Het afgelopen jaar heb ik dus €185 per maand betaald. Verder kon/mocht ik niet zakken. Gisteren kreeg ik een mail dat ik vanaf het nieuwe jaar €435 per maand ga betalen zonder onderbouwing! Maar het zweet brak me uit en mn hart zat in mijn keel. Ik ben meteen op zoek gegaan naar een nieuwe energieleverancier. In de app van de HEM heb ik gekeken wat mijn verbruik was en ik zal op basis van mijn jaarverbruik bij de volgende energieleverancier Energiedirect €86 per maand betalen!

Vandaag kreeg ik een mail van de HEM met mijn jaarafrekening en krijg ik nog €735 terug! Ze zijn gestoord, echt super vervelend, ze doen het gewoon! En wat ben je dan? Een energieleverancier of een soort spaarrekening met steeds hogere inleg?

Lees meer Lees minder