Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Financiële afhandeling
Tamara
28 februari 2024Benaderd door energie vergelijker om over te stappen naar hem. Dit zou goedkoper uitkomen. Kreeg bij mijn laatste leverancier geld terug na betaling per maand van 169 euro. Bij hem moet ik 330 gaan betalen want zou dat hebben verbruikt. Er klopt niets van.
Gedupeerde
23 februari 2024Mensen trap er niet in. Opl** zijn het en helaas door een heel mooi verhaal zijn ook wij hier ingetrapt. Na enkele maanden struggelen met elke maand een verhoging. (Lees vast contract). Geen telefonisch contact kunnen krijgen en geen antwoord op mail overgestapt. Zit nu met opzegboete van 5500 euro. Weer vele mail geen antwoord. Aangetekende brief meteen mail terug dat ik echt moet betalen. Meteen daarop terug gemaild en vervolgens weer geen antwoord. Mensen dit is pure oplichterij. Wees een gewaarschuwd mens en zeg NEE tegen hem energie. We zouden hier samen moeten werken om tegen hem energie in te gaan.betaal niets en laat ze maar omvallen. Stelletje opl**
Tijl
21 februari 2024Na een misleidend telefoontje van een verkoper van HEM dat ons huidige contract bij een andere leverancier niet meer mogelijk zou zijn stelde ze een contract bij HEM voor. Ze bellen tijdens etenstijd, contract kan snel en makkelijk bij ze worden afgesloten. Dat is het verhaal tenminste maar verkopen een veel duurder contract en weten vaak niet eens wat je huidige contract is. Ga hier nooit op in!
jan spierings
20 februari 2024alle verhalen die ik hier lees heb ik ook meegemaakt. als je ze al aan de telefoon krijgft? beloven ze je vanalles. ze spreken zichzelf constant tegen. en blijven dikke rekeningen sturen . te triest voor woorden dat zo een maatschappij kan en mag bestaan.
Mrs. D
20 februari 2024Ik ben ook misleid precies het zelfde wat de anderen zeggen heb ik ook meegemaakt naar ik ha vechten voor mij recht. Door een overstap die ik niet op eigen initoatoef heb gemaakt heb ik ineens duizenden euro’s schuld. Ik was pas sinds september klant en voel mij gedupeerd en belazerd. Hierbij 1 inhoudelijke voorbeeld ze zeggen na uitblijven van betaling je contract te beindigen en dit te gaan melden aan je netbeheerder met de kans op boete van de netbeheerder. Vervolgens zoek je met spoed een andere leverancier en vervolgens krijg je een opzegboete van 2500 euro van Hem. Bovenop de hoge kosten die ze je eerder hebben aangedaan. Ook weer zo misleidend.