Reviews van energieleverancier Hem energie

Vanaf juli 2023 energie bij HEM afgesloten, telefonisch. Maandelijks €133,- betaald. In januari een afschrijving van plotseling €360,-. Opgezegd eind januari en nu een ‘opzegvergoeding’ (lees: boete) van bijna €2000,-. Ik heb overigens een klein goed geïsoleerd huis dus nooit veel hoeven betalen. Incassobureau heeft inmiddels voor de tweede keer een factuur per mail gestuurd maar ik betaal vooralsnog niet. ACM en RADAR zijn hiermee bezig. Iemand tips voor gemoedsrust??

We hadden een winkel. 1 mei 2022 een contract afgesloten bij HEM. Ze zouden altijd gezamenlijk bij de goedkoopste leverancier inkopen. We melden nog, dat we bij de oude leverancier 240 euro betaalden en dat we geen gas gebruiken, omdat we een airco in de hele zaak hadden Was oké. Kregen we de 1e maandtermijn: 600 euro. 2e ook 600 euro. 3e 800 euro. Gebeld en vervolgens werd de maandtermijn naar 240 euro teruggezet. Alles oké, dachten we, want het teveel betaalde wordt bij afrekening terugbetaald. 1 dec. 2022 stopten we met onze onderneming en we hebben t/m april 2023 doorbetaald. Per 1 mei 2023 opgezegd. De opzegboete bedroeg volgens hun 15% van de resterende maandtermijnen. Dus voor de looptijd van nog 4 jaar: 48x240x0,15 = 1728 euro We hadden voor 1500 euro verbruikt, dus totaal ong. 3200 euro. Betaalde maandtermijnen: 5000 euro. Dus we moesten 1800 euro terugkrijgen. Wat schetst onze verbazing: volgens hun eindafrekening moesten we 3400 euro bijbetalen. EEN BOETE VAN 7000 EURO.

TOTAAL VAN DE POT GERUKT DIE GASTEN. NIET INTRAPPEN!!!!!!!!!!!

Ook ik ben overgestapt daar mijn rekening steeds werd verhoogd van 225 naar nu 1130 . Echter werd ik gebeld dat ik een boete krijg a 10.000 euro opzegboete. Nu een Advokaat ingeschakeld. Ik ga zeker niet betalen.

Hem is de slechtste energieleverancier die ik ooit gehad heb. Slecht bereikbaar en je betaald veel te veel. eindafrekening was ruim 600 euro dat ik terug zou krijgen en er word 30 euro teruggestort. ik ben per 1 februari overgestapt naar een andere energieleverancier en ze facturen gewoon de maand februari en vervolgens ligt het bij een deurwaarder. nooit klant worden!!!!!!!

Vorig jaar moesten wij een contract overnemen bij HEM. opeens krijgen wij een email met welkom bij HEM blij dat u voor ons hebt gekozen. nooit een nieuw contract mogen ontvangen, met de juiste ten naamstelling etc. ook nooit een nieuw contract getekend. nu willen ze dat wij elke maand 1160 euro gaan betalen. we hebben dit contract per direct opgezegd, nu dreigen ze met betalings herinneringen en een forse opzegboete. mensen ga niet met HEM in zee, kies voor wat anders!!! zijn er juridische stappen betekend tegen HEM???