icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Reviews van energieleverancier Hem energie


Hem energie energieleverancier

Totaalscore

185 reviews
  • Informatievoorziening
  • Klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Financiële afhandeling
185 reviews

Dennis

22 juli 2024

Ik ben telefonisch benaderd door dit bedrijf in de tijd voor het prijsplafond, en dat was een interessant voorstel. Op het moment dat het prijsplafond afgeschaft werd kreeg ik een maandlast van €450,- voor een 80m2 appartement. Ik ben nu al een half jaar bezig met ze om een ander contract te nemen. Maar ze reageren niet op email, en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Vuile honden zijn het!!! Er staat ook een heel stuk op het debat van de 2e kamer over Hem. Nooit aan beginnen dus!


Martine

22 juli 2024

Ik heb nog nooi problemen met mn energie leverancier gehad maar na veel gestalk en gedwing van meerdere energieleveranciers won HEM en heb ik gedoe met invullen van dingen enzo


B.K.

11 juli 2024

Belden me zojuist op over mn contract (is per gisteren beeindigd, n maand geleden overgestapt, eindelijk, kon kennelijk al veel eerder zonder opzegboete,maar dit wist ik niet) Durfde mij aan de telefoon mij eerst te proberen te zeggen dat ik iets te veel betaal en ze mijn contract willen aanpassen. Ik onderbreek haar met de mededeling beter te kijken want mijn contract loopt helemaal niet meer. Wordt ze boos en zegt dat dat helemaal niet waar is en dat ik dus 2 contracten geb lopen nu , en daar kom je zelf wel achter volgende maand als je 2 rekeningen moet betalen Mijn contract is wel beeindigd. Ze begon nog niet eens over mn enorme jaar afrekening, en ze hing ZELF op. Ik kón daar nog niet eens over beginnen met haar. Ben dus ook niet van plan om hun zelf nog te benaderen over deze rekening want onprofessioneel als zei zijn ,zijn ze nog niet eens in staat tot volwassen communicatie! Ik zou willen dat ik dit gesprek had kunnen opnemen.


Dienie

8 juli 2024

Zonder mij medeweten ben ik in een keer overstapt naar hem. Door de telefoon al te hebben aangegeven dat ik geen interessen hebt. Nooit een handtekening gezet of iets. Krijg ik een mail dat ik overgestapt ben. Bij mij vorige betaalde ik 180 euro en had ik een contract voor 4 jaar nu betaal ik 250 euro voor een jaar.zijn ze nou helemaal gek geworden ik wist hier niks van af Naar enige tijd bellen en mailen hoor ik tot vandaag niks. Naar 3 klachten formulier te hebben ingevuld hoor ik nog steeds niks. Het zal om een tussen persoon gaan die op een zondag met mij een contract heb afgesloten. Ik vraag hun om mij handtekening daar krijg ik geen gehoor over maar ze sturen mij wel een contract zonder handtekening ik vraag om mij contract met handtekening ook daar heb ik nog niks over gehoord ik heb gevraagd welke tussen persoon dit zal zijn en of hij mij zo snel mogelijk zal terug willen bellen. Ik hoor gewoon niks en ik betaal geen cent aan ze


B.K.

21 juni 2024

Ook ik ben gebeld namens n bemiddelaar, maar weet niet meer welke. Werd in n onbewaakt moment gebeld, terwijl ik zat te wachten op n telefoontje van t ziekenhuis. ( Normaal blokkeer ik alles wat niet in mn telefoonlijst staat maar moest mn blokkade opheffen voor dit belangrijke telefoontje)Mooie praatjes,met vast contract voor n jaar , maar mij wel ns n paar maanden ineens met enorme bedragen opzadelen zonder dat ik t wist. Januari was mn verbruik ineens +€700,- ,februari 500,- enz. En in mei ineens mn maandbedrag van 125,- naar 400,- opschroeven. Nu betaal ik dit 2x en nog n naheffing van 1200,- door mijn chronische ziekte waarvoor ik 3dg / wk in t ziekenhuis lig had ik wel wat anders aan mn hoofd dan bijvouden hoe t met mn energie stonds.. NOOIT MEER HEM!! Hoop dat ze failliet gaan