Reviews van energieleverancier Gewoon Energie

Overeenkomst niet door mij ondertekend. Waarschijnlijk door medewerker zelf een slechte krabbel gezet. Valsheid in geschriften!! Telefonisch meer dan half uur in de wacht voor je überhaupt geholpen wordt en op mails reageren ze niet.

Vandaag uit het niets door hun gebeld, totaal geen connectie met het bedrijf. Meneer bleef aandringen om over te stappen, omdat hun zoveel goedkoper waren. Hij stuurde tijdens het gesprek een offerte, of ik die even wilde tekenen.. Ik zei dat ik erover na wilde denken en even gaan googelen, maar volgens hem moest ik het gewoon tekenen en dan had ik 14 dagen bedenktijd. Meneer was heel dwingend dat er geen rede voor mij was om niet te tekenen, melde hem dat ik er geïrriteerd van raakte hoe hij aan het pushen was, toen dimde hij in en zei bel u met een paar dagen terug. Tijdens het gesprek even hier op de site de recensies snel gelezen en ben blij dat ik niet op hem ben in gegaan. Deze bedrijven zouden verboden moeten worden, niet iedereen staat stevig in zijn schoenen en veel mensen worden waarschijnlijk wel overgehaald om te tekenen. Nummer geblokkeerd, hoop dat mensen deze recensies lezen en niet hierin trappen.

ze sturen een offerte voor vergelijken en ooops na 14 dagen blijf je vast ....

Ik ben op 20-10-2023 overgestapt van Budget Energie naar Gewoon Energie. Ik vroeg wanneer ik mijn welkomstcadeau kreeg. Die kreeg ik niet en de mevrouw aan de telefoon kon mij niet vertellen waarom niet. Ze zei soms krijg je het wel en soms niet. Omdat ik ook niet tevreden was over de service en de prijs, wilde ik weer overstappen naar Budget Energie. Ik kreeg te horen dat dat zonder boete kon. Per 27-11-2023 ben ik weer overgeschreven naar Budget Energie. Mijn eerste afrekening van Budget Energie was over de maand december 2023. Toch schreef Gewoon Energie ook over de maand december 2023 het volledige bedrag af (€ 511,00). Toen ik belde met de klantenservice zei die mevrouw dat die maand een boete was, terwijl eerder was gezegd dat er geen boete aan verbonden was. Anders was ik niet overgestapt. Ik vind dit ongehoord.

Overgestapt naar anderen energieleverancier. Zoals het hoort heeft de nieuwe leverancier mij per 1 januari 2024 afgemeld bij Gewoon Energie. En toch heeft Gewoon Energie een bedrag van €94,00 over de maand januari van mijn rekening afgeschreven. Mails worden niet beantwoord en telefonisch zijn ze bijna onbereikbaar. Uiteindelijk toch iemand aan de telefoon. Antwoord: dit is onze werkwijze