Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Financiële afhandeling
Melinda
16 november 2022Krijg geen contact met essent, inloggen lukt niet, bellen kost veel geld, email veranderen of wachtwoord veranderen is onmogelijk(oeps er gaat iets verkeerd) enz.
E.J.M. van de Coolwijk
31 oktober 2022Niet bereikbaar via telefoon. Een Emailadres hebben ze niet. De chatbot snapt geen enkele vraag en blokkeert verder contact. Geen contact mogelijk via chatbox. Kan niet in mijn account. En dat al weken!! Voor iedereen een aanbeveling: Ga, en blijf weg bij Essent!
rene k
25 oktober 2022ben al meer dan een maand bezig om mijn email adres te wijzigen meerdere keren een uur aan de telefoon in de wacht gezet, kortom een waardeloos bedrijf die net als alle anderen de zakken vullen en geen contact met de klant willen.
Edwin
12 oktober 2022tweede en laatste waarschuwing via de mail dat ik beslist binnen 3 dagen, 20 dagen voor het einde van mijn contract, mijn meterstanden door wil geven. Zo pakken ze ff 20 dagen extra met een duur flexibel contract. Oplichters!! meteen opgezegd.
HaVer
30 september 2022Misdadig hoe zij met de huidige energiecrisis omgaan. Alles voor het grote geld.