Reviews van energieleverancier Energyzero

Ik heb een offerte van 1KOMMA5 voor thuisbatterijen gekregen waarbij een energiecontract bleek te zitten om de thuisbatterijen te laten functioneren. Omdat de adviseur vrij agressief was ben ik gaan zoeken wie achter 1KOMMA5 zit. Dit bleek EnergyZero B.V te zijn. In kvk staat: Handelsnamen: EnergyZero B.V., Energygame, Mijndomein Energie Diensten, 4YEF Energie Diensten, Eemnes Energie Diensten, Energie Diensten, Groene Stroom Lokaal Energiediensten, Energiediensten, ZonderGas Energie Diensten, FC Energie, Omnia Energie Diensten, ANWB Energiediensten, Energie VanOns Energie Diensten, SamSam Energie Diensten, INretail Energie Diensten, 365energie Diensten, Hegg Energie Diensten, Soly Energie Diensten, Greenchoice powered by EnergyZero, Knibb Energy Energiediensten, Tibber Gas Energie Diensten, Centraal Beheer Energie Diensten, Sunergy Energie Diensten, 1KOMMA5 Energie Diensten, Greenchoice Zakelijk Energie Diensten. Zodra je een andere leverancier kiest die goedkoper is, bijvoorbeeld Eneco, dan wordt de thuisbatterij zonder handelsmogelijkheden blijkt indien je de voorwaarden goed leest. Pas op bij al deze handelsnamen.

“Ga niet met deze mensen in zee!”

We hebben een contract afgesloten voor 5 jaar bij Mein Domein Energie en medio dit jaar heeft Energzero dit contract overgenomen. Er zou niets veranderen en alles is te volgen via de nieuwe app. Deze app geeft aan dat we een teruggave zouden krijgen van ongeveer € 1200,= en als je zonnepanelen hebt, kan dat wat minder zijn. Ja, we hebben zonnepanelen, maar de eindafrekening geeft aan dat we € 950,- moeten gaan bijbetalen. Je wordt niet geïnformeerd, je moet telkenmale bellen en het e.e.a. is nog steeds niet naar voldoening afgedaan. Wij hebben geen keuze gehad, maar we voelen ons flink genaaid. Als je dan belt en er wordt opgenomen, dan geeft men aan dat de netwerkkosten zijn gestegen! Tuurlijk, maar niet met een verschil van € 2100,- De eindafrekening zou gecontroleerd zijn en geen fouten bevatten. Toch raar als Mijn Domein Energie elk jaar een teruggave heeft gestort en we zeker geen meerverbruik hebben en ook geen rare dingen doen. Mensen, ga niet met Energyzero in zee!!!

“zoek maar een andere energieleverancier, maar niet EnergyZero”

Heb in april 2021 een contract afgesloten voor 5 jaar vast bij Mijn Domein, sinds 1 augustus j.l. heet het EnergyZero, De vaste leveringskosten voor gas/electra was afgesloten voor totaal 5 euro (2,50 gas, 2,50 stroom). Dit is ooit zonder enig bericht gewijzigd in 7,60, dus 15,20. Begin dit jaar ben ik van het gas af en heb zonnepanelen en warmtepomp. Dit eind dec. 2023 tel. doorgegeven. Is niet genoteerd. Er zijn vele mailtjes door mij gestuurd en kreeg geen of verkeerd/standaard antwoord. In maart j.l., na weer mailen dat ik geen gas meer gebruik (ze hadden nog steeds netbeheerkosten gas doorberekend), kreeg ik zonder nadere toelichting een eindafrekening en een dynamisch contract. Ik ontplofte toen. Eindelijk kreeg ik een juist antwoord, nl dat zij sinds 2023 geen vaste contracten meer hadden, alleen nog dynamische contracten. Mijn gegevens werden naar de backoffice doorgestuurd en dan betaalde ik weer stroom tegen mijn vaste tarief van 2021. Vergeet het maar, het zit niet meer in hun systeem en kreeg zowaar kortgeleden meer uitleg na tig keren klagen/vragen. Ik krijg volgend jaar april een jaarafrekening tegen het vaste afgesloten tarief. Ben heel benieuwd maar vertrouw het niet. Ondertussen heb ik geen idee wat mijn juiste maandbedrag is omdat ik op de app de dynamische tarieven zie. Ik ben 8 maanden bezig geweest met mailen en ben het spuugzat.

“Niet voor rede vatbaar.”

Ik had een 3-jarig contract bij Mijndomein tot 11 augustus. In juli kreeg ik bericht dat Mijndomein per 1 augustus stopt en de rest van het (11) dagen bij EnergyZero, met dezelfde voorwaarden, zou lopen. EnergyZero is een handelsnaam van Mijndomein Diensten. In mei had ik een contract afgesloten bij Vandebron die 11 april 2024 is ingegaan. Vandebron had voor mij het contract bij Mijndomein opgezegd. Een eindafrekening van € 365 heb ik nog niet ontvangen, maar wel moet ik € 136 voorschot betalen over 11-8 /12-9-2024, dus over een periode dat ik geen contract heb met EnergyZero. Protest hielp niet en kreeg een herinnering. Mijndomein vond de vaste contracten te duur en hebben een truc uitgehaald om er vanaf te komen.

Brief ontvangen begin van het jaar met volgende mededeling van EnergyZero: Inkoop vergoeding voor alle dynamische energiecontracten zal de prijs (incl. btw) van onze inkoopvergoeding aangepast worden per 1 januari 2024: 1. Stroom: was €0,0212 wordt €0,04840 per kWh De inkoopvergoeding voor elektriciteit is helaas verhoogd. Door de enorme toename van zonne-energie op het net wordt het steeds moeilijker om te voorspellen hoeveel stroom er op het net wordt gezet. De landelijke netbeheerder moet bij tekort of overschot alle zeilen bijzetten om ervoor te zorgen dat er altijd precies evenveel stroom wordt afgenomen als opgewekt. De kosten hiervan worden doorberekend aan de energieleveranciers. Bij het lezen van deze brief kwam het bij mij geloofwaardig over en nam ik aan dat fors (meer dan het dubbele) verhoogde inkoop kosten door iedere netbeheerder zou worden doorberekend. Wat leert de praktijk..!! Nergens bij GÉÉN van alle Dynamische stroom contracten bij andere leveranciers zijn de inkoop kosten verhoogd. Sterker nog bij sommige leveranciers zijn de inkoop kosten zelfs verlaagd...! Ook bij navraag bij de Netbeheerder zijn de transportkosten niet noemenswaardig verhoogd..! Daarnaast rekent EnergyZero bijna hoogste tarief voor de maandelijkse vast leveringskosten van € 7.51, terwijl legio's andere leveranciers € 5 tot slechts € 6 in maand vragen voor maandelijkse vaste leveringskosten. All met al scheelt u dit tientallen tot honderden euro's in het jaar door over te stappen naar elk willekeurig leverancier.