Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Financiële afhandeling
Normaal
31 oktober 2022Waardeloos. Albosuut niet meer bereikbaar sinds ca begin 2022. Daarvoor geen probleem
Latojo
10 oktober 2022Gaven bij afsluiting contract aan dat overstap naar vast contract beter in april of mei kon doen... En hoewel ze alleen groen stroom aanbieden nu in 1 klap bijna verdubbeling stroomtarief...
Esther
27 september 2022Werkelijk een aanfluiting als het gaat om bereikbaarheid!
Mary.
13 september 2022Nooit problemen gehad met Energiedirect. Nu geen meterstanden te zien, geen telefonisch contact mogelijk. Zeer slecht en al veel te lang.
R.Roumen
12 september 2022Zeer slecht. Heb een vast contract tot 23 januari 2023. Opeens hebben ze mijn termijnbedrag van 50 verhoogd naar 427 euro per maand. Terwijl ik dagelijks de appte controleerde en geldbesparend bezig was. Nu al een week lang geen contact te krijgen en telkens storingen op de website en in de APP. Voel mij verplicht juridisch advies in te winnen over vervolgstappen.