Reviews van energieleverancier Energie direct

Vanaf april dit jaar naar hun overgestapt. Op basis van het verbruik van het jaar ervoor mijn voorschot berekend. 6 maanden lang kreeg ik het bericht dat mijn voorschot naar 0 euro kon. Dit uiteraard niet gedaan,beter iets terug krijgen dan bijbetalen dacht ik. Ik zou op jaarbasis 135 euro terug krijgen stond er. Maar wat schetst mijn verbazing,deze maand zou ik mijn voorschot moeten opschroeven naar 289 euro per maand. Als ik dat niet doe zou ik dik 600 euro bijbetalen. Nu vraag ik me af of ze überhaupt wel naar mijn jaarverbruik van het vorige haar hebben gekeken! Ik heb trouwens mijn hele dak achter vol zonnepanelen liggen. Terugleveringskosten zou ik niet hoeven te betalen de eerste 3 jaar. Tijdens het chatten komen ze met een lulverhaal dat in de zomer de temperatuur hoog is en in de winter laag. Ja dat snapt een klein kind nog!!! In iedergeval heb ik dit nog nooit meegemaakt dat dit zo fout gaat. Dus energie direct,ik weet wel dat ik na dit contract bij jullie weg ben!!!

“Niet in trappen”

Contract is afgelopen en zou een cash back krijgen maar krijg telkens via de mail te horen dat het in behandeling is .Ik ben bang dat ik het ook niet meer ga krijgen

Ik kreeg mijn jaar afrekening hou je hart vast 17000 euro wow nou heb een advocaat in de armen genomen want je brgijp ik betaal dit echt niet zijn ze gek geworden en als je overstap en staat zwart op wit dat je 406 euro terug krijg word er dood leuk gezegt mevr dat is verekend u moetnog 16000 nog wat terug betalen nou kennen ze lang wachten want ik betaal het niet ook terwmijn betaling ze wisselen het zo vanzelf om in hogere termijn en als je beld word gezegt mevr u heeft dit zelf gedaan nou echt niet ik weet wel wat ik doe word er niet goed van maar der komt een straartje eraan ik gooi het voor de rechtbank ben der klaar mee

“onbetrouwbaar en niet rtansparant”

Bedrijf is onbetrouwbaar. ik heb een jaar geleden een contract genomen. daar heb ik mijn verbruik door gegeven op basis van dit gebruik zijn mijn maandgegevens. gaan lopen. gelijk na een maand moest ik bijbetalen. dat doe ik niet. ik heb na 10 maanden contact gezocht en gevraagd wat nu eigenlijk de basis is waarmee ze mijn maandverbruik vergelijken. Dat willen ze gewoon niet geven!! Echt bizar hun zetten mijn verbruik af tegen een eigen standaard. ik zit drie jaar vast aan deze boevenbende

“Een hele hele koude kermis”

Ik snap niet hoe energiedirect bij de consumentenbond reclame kan maken. Kijk even bij trustpilot... daar staat dat 86% met dezelfde problemen kampt als ik. Ze zij onbetrouwbaar, je kan niet in contact komen met ze en heel heel heel veel mensen moesten opeens €1000+ bijbetalen. Ik zou goedkoper uit zijn maar betaal nu 2x zoveel als voorheel en moest 1200 bijbetalen. Omdat veel mensen ditzelfde probleem hebben denk ik niet dat dit toeval kan zijn. Energiedirect riekt naar de misdaad. Mensen sluit alstublieft geen contract af bij energiedirect... bespaar uzelf de problemen van de velen die u zijn voorgegaan.