Reviews van energieleverancier Eneco

Oeverloos gedoe alsof je tegen een muur beukt. In de voorwaarden staat dat eneco op mijn datum, 1 november, een mail stuurt om de meterstand door te geven. In 2022 op 1 november, geen mail. Na dagen te hebben gekeken bleek dat eneco geen mail had gestuurd. eneco had zelf voor hun inkomsten een schatting van 52907KWH ingevuld. Het had volgens mijn meter 50514 moeten zijn. Teveel berekend 2393 KWH. Na bellen kreeg ik te horen dat ik dat maar moest bewijzen met een foto van een erg onwillige telefoniste. Het ergerlijke hmm hmm hmmm toonde onverschilligheid, Met het ergerlijke hmm hmm hmmm droop de onverschilligheid door de telefoon. Dan maar emailen, natuurlijk geen antwoord, al maanden niet. eneco, vaarwel, ik ga verkassen naar een ander.

Het bedrijf heeft de meeste slechte klantenservice. Tenminste als je telefonisch iets wil regelen. De klanten service is telefonisch niet bereikbaar, alleen voor de echte volhouders die meer dan 1 1/2 uur de tijd hebben om te wachten, met het bekende meest afschuwelijke muziekje

Het bedrag is veel te hoog. Als je belt hang je makkelijk de hele ochtend aan de lijn. Ik moest met meer dan 30% verlagen,, hebben ze me weer doorverbonden. Na 1 uur en 3 kwartier in de wacht te hebben gehangen, heb ik opgehangen en ben ik overgestapt naar een andere provider

WAT EEN SCHIJTBEDRIJF! Absolute oplichters. De klantenservice is echt om van te janken en de snelheid waarmee opdrachten worden uitgevoerd word je helemaal ziek van. Ik wacht nu al 4 maanden op een uitbetaling van mijn jaarnota, dit gaat om serieus veel geld... en die HONDEN bij Eneco durven mij te vertellen dat het nog 6 weken gaat duren voordat ze het kunnen verwerken. Je zou je moeten schamen, zakken vulende, min, malooten! Als ik 1 ding zou veranderen in mijn HELE leven is het ooit een abonnement aanmaken bij dit gestoorde, achterlijke bedrijf. Had ik maar 0/5 sterren kunnen geven want ze verdienen niks

Nadat ik, na afloop van mijn 3-jarig vast contract mijn nieuwe termijnbedrag kreeg bleek dit bijna €100 hoger. Op advies van een Eneco een 1-jarig vast contract afgesloten wat mijn termijnbedrag op €175 zou brengen. Zo ook genoteerd in mijn contractbevestiging. Per vandaag gaat mijn nieuwe contract in wat resulteert in een mail van Eneco met vaststelling van mn nieuwe definitieve termijnbedrag van.....€231! En zo wordt je dus met mooie verkooppraatjes belazerd door een bedrijf waar je al heel veel jaar trouwe klant bent. Om je kapot te.schamen, Eneco. Zo ga je niet met mensen om!