Reviews van energieleverancier Delta Energie

contract afgesloten, maar krijg nu een rekening die hoger uitpakt , daarnaast een lul verhaal over het zelf naar beneden bijstellen met een maximum van 15% en omhoog met 100% . Ik hou ze aan het contract, en kan het niet bijstellen naar beneden want ook met die 15% er af kom ik nog niet aan het bedrag in het contract. Ik ga dit ook voorleggen in Den Haag bij Energie zaken mailen kan je hun niet, bellen is op eigen kosten en blijft alleen de chat over hoe klant vriendelijk ben je. NEE DELTA jullie slaan de plank totaal mis met jullie loze beloften

Wat een verschrikkelijke provider voor tv en internet!!!! Eerst lokken ze je met mooie praatjes. Doen ze er lang over om je uiteindelijk aan te sluiten...na een dag al problemen en wordt vervolgens doodleuk gezegd dat je een jaar vast zit aan het contract want volgens hun is de bedenktijd voorbij?!?! HOE DAN?! Nu 3 maanden verder en al zon 5 a 6 storingen gehad als het er niet meer zijn...echt dit meen ik echt met heel mijn hart....ik heb NOG NOOIT ZON SLECHTE PROVIDER VOOR INTERNET EN TV GEHAD! NOG NOOIT! Niet intrappen mensen! Want ook een leuk geintje van ze...ze spreken een maandelijks vast bedrag af met je en vervolgens krijg je doodleuk een mail met de prijswijziging van bijna 20 euro meer!! Dat terwijl de prijs vast staat in het contract voor 12 maanden. Dit kan toch niet?! En klantenservice?? Heb nog nooit zon scho** as** klantenservice meegemaakt!

Waardeloze klantenservice, intern een puinhoop. Afspraken die een uur ervoor met collegae van deze mensen gemaakt worden zijn hierna ineens vervallen, bellen meerdere keren met meerdere personen over dezelfde kwestie en hebben allemaal iets anders te vertellen. Eerste dame aan de telefoon erg vriendelijk en behulpzaam, vervolgens haar collega aan de telefoon die een gigantische zuurpruim is, heel erg onbehulpzaam, herhaalt alleen maar hetzelfde riedeltje wat er op haar scherm staat en reageert niet op inhoudelijke telefonische vragen. Als je er een antwoordapparaat neergezet had was het resultaat waarschijnlijk beter geweest, volledig incompetent personeel en communicatie intern lijkt niet bestaand. Ben al bijna 10 jaar trouwe klant bij DELTA maar dit komt nu toch wel tot een einde. Wees gewaarschuwd.

Ik lees hier allemaal revieuws over geen geld terug krijgen waar je recht op heb. Maar mijn 3jarig contract loopt bijna af en heb geen problemen tot nu toe gehad. Heb heel snel geld terug gekregen toen mijn afrekenimg van het jaar kwam. Wel raar dat mijn maand bedrag omhoog ging dat terwijl ik bijna 2000 terug kreeg. Ik heb daar over gebeld en toen werdt ik vriendelijk te woord gestaan. En dat de leveringskosten omhoog zoiden gaan dus daarom hoger maand bedrag maar dat kan ok zelf aanpassen in de app als ik dat wil. Maar ik betaal het en zie wel wat ik terug krijg .. Denk deel mijn ervaring toch dat bij mij wel netjes geld op tijdt terug betaald werdt.

Mensen wees gewaarschuwd sluit niks af bij delta ze lichten je op waar je bij staat.. Klantenservice zeer mens onvriendelijk Zeer brutaal geen respect ze dwingen je om €500 per maand gas/ licht te betalen terwijl je haast niks verbruikt ( ik verbruik maar €180/200) maar mensen van delta plaatsen zelf goede reviews zodat ze perfect lijken (iemand zegt ik ben all 40 jaar klant bij delta en 5sterren... delta bestaat helemaal niet zo lang... geld innen kunnen ze snel met een deurwaarder maar geld terug geven kost ze 6 maand terwijl in de mail staat binnen 14 dagen. Dat zo een installatie niet op vingers wordt getikt begrijp niemand ze lichten oudere mensen en jonge gezinnen op of het de normaalste zaak van de wereld is 1 ster omdat ze het verdienen