Reviews van energieleverancier Budget Energie

Sinds dit jaar echt zeer slechte service van BE. 1. Slechte informatie voorziening 2. Eenzijdig salderingsregeling aangepast (naar maandelijks=onwettelijk) 3. Bereikbaarheid is zeer slecht (geen email, nauwelijks contact via contactformulier en callcenter medewerker kan weinig info verstrekken anders dan standaard antwoorden) 4. Geen inhoudelijke reacties op bezwaar & klachten 5. Eenzijdig aanpassen termijntarief ondanks een flink positieve balans 6. Balans is sinds juli niet meer zichtbaar (wel per maand salderen en dus intern balans opmaken maar niet aan klant mededelen) 7. Vorig jaar ook gerommel met de eindafrekening waarbij spontaan de helft van de positieve balans is verdwenen. Echte witte boorden criminelen!!! EN BEDANKT VERENIGING EIGENHUIS VOOR JULLIE ADVIES OM HIER MIJN ENERGIE VAN TE BETREKKEN

Inmiddels 2 jaar klant bij budget energie. Klant geworden vanwege de scherpe tariefstelling. Deze partij blijkt echter door en door onbetrouwbaar en houden zich willens en wetens niet aan de wet. Hoewel de wet zegt dat de saldering van levering en terug levering (zonnepanelen) op jaarbasis dient plaats te vinden heeft Budget Energie besloten om dit maandelijks te doen. Ondanks klachten en bezwaren en melding bij de ACM houd men vol zich niet aan de wet te hoeven houden en mij niet de terugleververgoeding te betalen die is voorgeschreven. Helaas genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen om hen te dwingen zich aan de wet te houden. Ondanks de voorgeschreven termijnen om op een bezwaar te reageren komt er in het geheel geen reactie. Als klap op de vuurpijl is het sinds ik bezwaar heb gemaakt ook niet meer mogelijk mijn verbruiksgegeven via de site of website weer te geven.

Hierdoor is het voor mij niet meer mogelijk om wat dan ook nog te controleren en ben daarmee overgeleverd aan de willekeur van Budget Energie. Wees gewaarschuwd: Wordt geen klant bij deze club. Heeft u dezelfde ervaring? Sluit u dan aan en maak formeel bezwaar en start een procedure via de ACM. Kost 5 tientjes, maar dan gaat u in het gelijk gesteld worden.

Deze organisatie misleidt de consument. Er staat nog steeds op hun website: “ls je zonnepanelen hebt wek je stroom op. Een deel daarvan wordt direct in je woning verbruikt, het andere deel wordt teruggeleverd aan het elektriciteitsnet. Op je jaar- of eindnota staat hoeveel energie je geleverd hebt gekregen. Daarvan wordt de energie die je hebt teruggeleverd afgetrokken.” De jaar EN eindnota zijn jaarlijks. En willen ze je dus duidelijk laten lezen ook jaarlijks te salderen. Dat doen ze dus NIET. Ze misleiden de consument hiermee en weten dat overstappen bijna niet mogelijk is. Schandalig dat dit zomaar kan. Een partij met zulke praktijken kan nooit lang blijven bestaan. Ik ga er vanuit dat Budget Energie een nu sterfhuisconstructie is waar de aandeelhouders nog even de zakken volgraaien voor dat de zaak ontploft.

Ik heb sinds juni22 een variabele contract. Per juli gaan ze zonne-energie maandelijks salderen ipv jaarlijks. Elke maand verhogen de de tarieven flink, per maand zo 20 procent stijging. Spreek je een medewerker van hoe hoog moet mijn termijnbedrag zegt ze doodleuk, hoeveel kun je missen? Dit is een bedrijf die bij de ACM gemeld moet worden. Vooral dat met het salderen. Dat klopt niks van en ik en anderen lopen er maandelijks tientjes tot honderd euro mee in de min.

Een leverancier gelijk aan Gazprom niet te vertrouwen.