Totaalscore
- Informatievoorziening
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Financiële afhandeling
Appoe
17 oktober 2022Eindnota 12 augustus opgemaakt en automatisch afgehouden. Voor het gas wat ik in de maanden januari februari maart gebruikt heb wordt de prijs van augustus gebruikt !!!!!! Pure diefstal door deze criminele energie Maatschappij
Arjen
17 oktober 2022Ratten..... Ineens tergeleverde stroom per maand salderen i.p.v. per jaar. Daar is salderen niet voor bedoeld.
Erzurum
12 oktober 2022Praktisch een bedrijf zonder een klantenservice. Als het je lukt om een echte klantenservicemedewerker in de chat te krijgen, is hij of zij onbehulpzaam en onbeschoft. Als je erover klaagt, krijg je geen antwoord. Als je hun telefoon belt, bereid om minimaal een half uur naar muziek te luisteren. Ik ben niet in Nederland. Zodra ik terugkom, ga ik terug naar Vattenfall die me geweldige service heeft geboden (grappig genoeg over een probleem die ook betreft Budgetenergie) de laatsde keer. Gek! Ik weet niet meer of Budgetenergie is goedkoper of duurder dan andere leveranciers (dus ik heb gegeven &#3 3 sterren voor Prijs-kwaliteitverhouding en Financiele afhandeling over de punten dat ik niet zeker ben, om eerlijk te zijn), maar ook de klantenservice, breikbaarheid en wil van de energieleverancier om u te helpen zijn belangrijk. Dat is de les ik heb geleerd...
Pascal
10 oktober 2022Salderen per maand
Anita
6 oktober 2022Niet te vertrouwen. Salderingsregeling is per maand i.p.v. per jaar. De app doet het niet, dus geen idee van verbruik. Klantenservice nauwelijks te bereiken. Waardellos.