Reviews van energieleverancier Budget Energie

“TRAP NIET IN DEZE WAARDELOZE MAATSCHAPPIJ”

slechter dan slecht app werkt bijna nooit door een storing inzicht werkt niet door storing (al maanden ) verbruik klopt niet zelf meterstanden elke maand op genomen komt niet overeen !!!!! klaten service niet te berijken wegens een storing al 4 maanden chact bot reageert niet en ga zo maar door dit is de slechtste leverancier die ik im 40 jaar heb gehad en de prijs id niet budged leg gewoon net als elke aanbieder TRAP NIET IN DEZE WAARDELOZE MAATSCHAPPIJ

“Slecht.”

Deze review hebben jullie verdiend: - Mijn zonnepanelen aan laten leggen. - Door fout niet aangemeld bij budget energie. - Aan de bel getrokken- Einde jaar door budget energie beloofd door tweede lijn dat het opgelost zou worden- zu her. - Steeds contact opgenomen maar nooit wat gehoord of weer met x weken hersteld. - Einde jaar nee we kunnen helaas voor ruw doen uw zonnepanelen zijn einde jaar pas aangemeld (DUH!!!! dat was juist de aanleiding van de aanvraag om er naar te kijken!!!) - Nu kosten betalen voor teruglevering omdat 2 jaar in 1 jaar valt. En dan meer kosten voor teruglevering dus meer betalen ipv minder. Mooi niet. Daag maar voor de rechter - ik denk wel dat ik win!!

“Kwaliteit uitermate teleurstellend. Maar als je voor budget kiest, moet je misschien ook niks willen”

In de budgetenergie app is het niet mogelijk om het verbruik van de laatste maand te bekijken. Volgens de app werkt dat nog niet, maar komt later vandaag. En dat zeggen ze al drie maanden. Bij de helprobot moet je gewoon steeds ik wil een medewerker spreken intypen tot ze je doorverbinden met een mw, want die robot weet niks. En als je dan een reactie krijgt van de klantenservice, vragen ze je dingen op te sturen die ik al verstuurd heb, en geven ze een noreply mailadres waar je op kunt antwoorden. Ik vind de kwaliteit uitermate teleurstellend.

“WAARDELOOS”

Heb nog nooit zo lang hoeven wachten!!! Mail wordt niet beantwoord. Wachttijd aan de telefoon is min. 1 uur. en chatten is helemaal een hel! Als je al door die kl*te chatbot heen komt dan kun je eindeloos blijven wachten, na 1 uur heb ik het maar opgegeven. En ook heel bijzonder, met chatten kan je ineens van nummer 2 naar nummer 3 in de wachtrij gaan, heel vreemd. WAARDELOZE KLANTENSERVICE

Hun maken gewoon veel fouten en ik kan er iedere keer voor betalen