30 september 2024
Review: gratis rekening Revolut
Online bank Revolut maakt veel reclame voor hun vernieuwende manier van bankieren. Wat is er zo vernieuwend aan deze nieuwkomer?
Archief Betaalrekening
21 augustus 2024
Hulp bij je bankzaken
Eenvoudig je bankzaken kunnen regelen. Voor een grote groep consumenten is dat niet vanzelfsprekend. Vroeger kon je voor hulp naar een bankkantoor, maar die zijn bijna allemaal verdwenen. Wat is het alternatief?
11 juni 2024
Review: gratis reisverzekering Bunq
Neobank Bunq probeert klanten te lokken met een gratis doorlopende reisverzekering, inclusief annuleringsdekking. Wat zijn de voor- en nadelen?
31 mei 2023
Consumentenbond blij met wetsvoorstel tegen cashboete
De Consumentenbond is blij met de wettelijke maatregelen tegen cashboetes. Die stelde minister Kaag vandaag voor aan de Tweede Kamer. Deze moeten ervoor zorgen dat het gebruik van contant geld makkelijk en betaalbaar blijft voor consumenten.
20 april 2023
ABN AMRO stopt met de e.dentifier
ABN AMRO kondigde december 2022 aan te stoppen met de e.dentifier, een apparaatje waarmee je inlogt op internetbankieren. We ontvangen hierover veel vragen.
30 januari 2023
Snel actie nodig voor betere toegang betalingsverkeer
Banken moeten snel concrete maatregelen nemen om bankieren voor alle consumenten toegankelijk te maken en te houden. Dat zeggen belangen- en consumentenorganisaties in een reactie op het onderzoek van De Nederlandsche Bank (DNB) naar de digitalisering van het betalingsverkeer. Uit dat onderzoek blijkt dat 2,6 miljoen Nederlanders moeite hebben met digitaal bankieren.
30 januari 2023
Iedereen moet zelfstandig kunnen bankieren
Uit onderzoek blijkt dat 2,6 miljoen Nederlanders niet (geheel) zelfstandig hun bankzaken kunnen doen. Dit komt door de steeds verdergaande digitalisering van de betaaldiensten. Daarom eisen wij nu actie.
1 december 2022
Geen geld meer naar ontbossing
Als het aan het Europees Parlement ligt, mogen banken en verzekeraars straks geen leningen of andere financiële diensten meer verlenen die bijdragen aan ontbossing. De Consumentenbond vindt dit een goed plan en pleit ervoor dat Nederland zich achter dit wetsvoorstel schaart.
11 november 2022
Onduidelijke afschriften
Het is goed om regelmatig je bankafschriften controleren. Het kost niet veel tijd. Tenminste, als direct duidelijk is aan welke winkel of welk bedrijf betaald is.
14 juni 2022
Betaalrekening bij een buitenlandse bank
Sommige buitenlandse fintech-banken bieden een gratis bankrekening aan. Wat krijg je ervoor en kan je zo'n rekening gewoon gebruiken in Nederland?
4 april 2022
Mastercard stopt met Maestro betaalpassen
Mastercard gaat stoppen met het uitgeven betaalpassen van het merk Maestro. De meeste bankpassen in Nederland zijn van het merk Maestro. Wat merk je hier als consument van en wat moet je doen?
11 januari 2022
Opvragen gegevens oplichter
Sinds begin 2021 is er een procedure om de gegevens van een oplichter op te vragen bij je bank. Hoe werkt dat en hoe krijg je je geld terug?
3 november 2021
Acceptgiro verdwijnt
De acceptgiro verdwijnt per 1 juni 2023. Het gebruik ervan is de afgelopen jaren flink afgenomen.
28 september 2021
ICS Go Card
Creditcarduitgever ICS introduceert een nieuwe kaart: de ICS Go Card. Het is een creditcard waar je zelf geld op moet zetten. Voordeel is dat er geen inkomenseis is en geen BKR-toetsing.
15 september 2021
Cheque inwisselen
Het is bij geen enkele Nederlandse grootbank meer mogelijk cheques te verzilveren. Wat kun je doen als je toch een cheque ontvangt?
6 september 2021
Compensatieregeling ABN AMRO
ABN AMRO rekende jarenlang teveel rente bij doorlopende kredieten. Hiervoor is er nu een compensatieregeling.
6 september 2021
Akkoord over compensatie te hoge rentes ABN AMRO
Klanten van ABN AMRO die in het verleden te veel rente betaalden over hun consumptief krediet, krijgen het te veel betaalde geld gecompenseerd. De Consumentenbond en ABN AMRO zijn het eens geworden over een compensatieregeling voor hen.
10 augustus 2021
Klacht indienen bij je bank
Heb je een klacht over je bank? We zetten op een rijtje welke stappen je moet nemen om een klacht in te dienen.
8 juli 2021
ICS controleert financiële situatie klanten
We krijgen veel vragen van klanten van ICS. De creditcarduitgever vraagt hun om allerlei financiële gegevens. Die zijn volgens ICS nodig om te controleren of klanten nog voldoende financiële draagkracht hebben. Waarom doet ICS dit? En mag dat wel?
5 juli 2021
Minister moet optreden tegen cash-boetes
De Consumentenbond wil dat minister Hoekstra (financiën) ingrijpt bij banken die hun klanten kosten in rekening brengen voor het opnemen van contant geld. De banken ontlopen met dit beleid hun maatschappelijke verantwoordelijkheid.