Totaalscore
- Afhandeling schadeclaims
- Informatievoorziening van de verzekeraar
- Klantenservice
- Prijs-kwaliteitverhouding
Petar
2 mei 2023Zeer tevreden. Alles zelf kunnen regelen op mijn manier.
Marissa
13 maart 2023Wij zijn onterecht als verzekerings fraudeurs aangemerkt door het systeem. Zonder echt persoonlijk contact met Inshared en zonder pardon is onze autoverzekering nog de volgende dag stopgezet . Ondertussen geen enkele mogelijkheid om telefonisch contact te krijgen om het misverstand recht te zetten (want: geen telefoon nummer of klantenservice). Via de mail verschrikkelijk slecht geholpen door medewerkers die alles volgens de regels doen zonder enige vorm menselijke maat en luisteren naar de situatie. Vervolgens door Inshared dus van kastje naar de muur gestuurd. We zijn naar allerlei instanties gegaan en hebben zelf rechtshulp moeten zoeken. Ondertussen zaten wij met een onverzekerde auto voor de deur en een schade bij een ander waarvan we geen idee hadden of dit nu nog goed werd afgehandeld. Hier kwam ontzettend veel stress bij kijken en daarnaast werd het een dagelijkse taak om met alle instanties etc. in de weer te zijn.
In totaal zijn we hier 3 maanden mee bezig geweest en nog steeds hebben we geen normaal contact met Inshared. Inmiddels hebben we bij de andere instanties ons gelijk kunnen halen (Achmea groep en FBTO) maar van Inshared nog steeds geen bericht terug.. Geen excuses. Geen uitleg. Kortom: Ik zou de verzekering van Inshared zelfs aan mijn ergste vijand nog niet aanraden.
hu
4 januari 202312 jaar geleden heeft mijn partner zijn verzekering opgezegd. Helaas hebben we via diverse kanalen proberen contact op te nemen en nog steeds geen reactie vernomen. Het lijkt net op een piramidespel! De nieuwe FTX?
ROB
23 november 2022Een goedkope verzekering, totdat je schade krijgt! De schade was nog niet eens mijn schuld. Vanaf de indiening van de schade: onduidelijk, onzorgvuldig, en ongelooflijk klantonvriendelijk. Had het gevoel met de tegenpartij in gesprek te zijn. Geld kwijtgeraakt door niet duidelijk aan te geven waar je nu precies recht op hebt. ( En waarop niet.)
Tiger
7 september 2022Nooit schade geclaimd, alleen premie betaald.