Centraal beheer houdt zich niet aan eigen polisvoorwaarden, volgens polis heb ik recht op vervangend vervoer tijdens reparatie schade auto, wat allemaal ineens niet mogelijk is….
Ga hier alsjeblieft niet mee in zee! No claim beschermer even over het hoofdgezien waardoor de premie omhoog schiet en wij even 800 euro van het afgelopen jaar moeten terug betalen“ vervolgens wordt er aangegeven door hun fout we de bedragen mogen terugboeken, daarna worden we uit de verzekering gegooid omdat we de bedragen hebben teruggeboekt. Het moet niet gekker worden. Ook hebben wij meer dan een jaar moeten wachten op de uitbetaling van letselschade . Centraal beheer gaat niet serieus met zijn klanten om ! Nemen geen contact op wanneer beloofd wordt dit wel te doen en zo kan ik nog heel lang doorgaan met fouten die centraal beheer gemaakt heeft en waarvan wij nu de dupe zijn. Echt schaamteloos ! Ik wens dit niemand toe..
De eigen risico kon al 3 jaar lang naar beneden van 750 naar 250 euro. Ik moest daar zelf achter komen toen er een schade ontstond. Niet netjes.
Het eigen risico kon al een tijdje naar beneden. Was niet gecommuniceerd.
klantenservice slecht bereikbaar bij schademelding. er wordt 1 persoon aangesteld die je schade afhandelt, en niemand anders neemt dit over in geval van ziekte, verlof, vakantie. Schadeafhandeling duurt lang en je wordt niet op de hoogte gesteld van de te nemen stappen.
