Reviews van Centraal Beheer autoverzekering

Ga hier alsjeblieft niet mee in zee! No claim beschermer even over het hoofdgezien waardoor de premie omhoog schiet en wij even 800 euro van het afgelopen jaar moeten terug betalen“ vervolgens wordt er aangegeven door hun fout we de bedragen mogen terugboeken, daarna worden we uit de verzekering gegooid omdat we de bedragen hebben teruggeboekt. Het moet niet gekker worden. Ook hebben wij meer dan een jaar moeten wachten op de uitbetaling van letselschade . Centraal beheer gaat niet serieus met zijn klanten om ! Nemen geen contact op wanneer beloofd wordt dit wel te doen en zo kan ik nog heel lang doorgaan met fouten die centraal beheer gemaakt heeft en waarvan wij nu de dupe zijn. Echt schaamteloos ! Ik wens dit niemand toe..

De eigen risico kon al 3 jaar lang naar beneden van 750 naar 250 euro. Ik moest daar zelf achter komen toen er een schade ontstond. Niet netjes.

Het eigen risico kon al een tijdje naar beneden. Was niet gecommuniceerd.

klantenservice slecht bereikbaar bij schademelding. er wordt 1 persoon aangesteld die je schade afhandelt, en niemand anders neemt dit over in geval van ziekte, verlof, vakantie. Schadeafhandeling duurt lang en je wordt niet op de hoogte gesteld van de te nemen stappen.

Afgelopen december 2022 heb ik een aanrijding gehad met mijn auto, waarbij ik door de tegenpartij ben aangereden. Ik zag namelijk dat die tegenpartij, die overigens van rechts kwam, op een gelijkwaardige kruising voor over de weghelft linksaf slaand reed. Ik schatte in dat dit fout ging, omdat de bestuurder ook niet naar links keek en stopte met mijn auto. Vervolgens reed die auto tegen mijn linker voorkant. Bestuurder van die auto verontschuldigde zich en gaf aan dat het geheel zijn schuld was. Mede omdat hij mij helemaal niet gezien had. Vervolgens na het invullen van het schade formulier en toen het ingezonden was, krabbelde die bestuurder terug op zijn woorden en gaf hij mij te kennen dat hij van rechts kwam. Ik gaf hem aan dat hij tegen een reeds stilstaande auto reed en dat ik hem niet aangereden had. Centraal Beheer kwam er met de verzekering van de tegenpartij niet uit met het gevolg dat ik na 36 schade vrije jaren terug ging naar 10 schade vrije jaren.

Ik ging niet terug in mijn no claim korting (75%) Voor het afsluiten van dit dossier had ik mijn nieuwe polis ontvangen met de nieuwe premie ingaande 1 april 2023. Na het afsluiten van het schade dossier kreeg ik een nog nieuwere polis ingaande 1 april 2023 met een hogere premie. Medewerker van Centraal Beheer had een vaag verhaal over het werken met dagpremie. Kon mij wel een cadeaubon aanbieden. Ik ben zeer ontevreden over deze gang van zaken. Heb nu ruim 2 jaar geleden een hartstilstand buiten de deur gekregen waarbij mijn bril stuk viel. Dit viel niet onder de dekking omdat het buiten gebeurde. Kortom de service van Centraal Beheer is ver onder de maat.