icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Totaalscore

score reviews 23.796296296296298 van 100
54 reviewsSchrijf een review
Afhandeling schadeclaims
score reviews 26.666666666666668 van 100
Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 22.59259259259259 van 100
Klantenservice
score reviews 21.48148148148148 van 100
Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 24.444444444444443 van 100
54 reviews
Sorteer op

“Deze verzekering niet nemen. Eae”

Door Ineke op 23 februari 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Zeer slechte ervaring. Auto total loss gereden door iemand anders. 4 maanden geleden. Zit nog steeds te wachten op mijn geld. Iedere keer bellen. Zeer lang in de wacht. Zouden terug bellen. Dat doen ze dus niet. Zouden geld overmaken, dat doen ze dus ook niet. Wat een slechte maatschappij, ik zou het niet aanraden om deze SLECHTE verzekering te nemen. NIET DOEN

“Nooit verzekeren bij Allianz direct. Communicatie bar en bar slecht”

Door Wob op 5 februari 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Op 28 november 2023 aangereden, nu op 4 februari 2024 nog geen enkele actie van Allianz Direct Op 28 november 2023 aangereden door iemand die mij geen voorrang verleende. Daar de bestuurder de haaientanden negeerde en mij aanreed is hij aansprakelijk gesteld, dwz, Allianz Direct. Door mijn verzekeringsagent is Allianz Direct aansprakelijk gesteld. Tot mijn grote verbazing een anderhalve week later van Allianz Direct een mail ontvangen waarin mij werd bedankt voor het doorgeven van mijn nieuwe adres! Daarop opnieuw door mijn verzekeringsagent contact gezocht met Allianz Direct. Tot op vandaag, 4 februari gebeld, gemaild, maar geen actie van Allianz Direct! En dus staat mijn auto sinds eind november bij een autoschadebedrijf in mijn woonplaats. Waarom duurt dit nu zo lang! Mijn auto heeft schade en is waarschijnlijk total los. - Mijn werkgever vraagt wanneer de aanhangwagen wordt gerepareerd - Het schadebedrijf belt me regelmatig wanneer er eindelijk een schadeexpert komt - De huur van de auto welke ik van kennissen gebruik loopt op - Ik heb het geld nodig voor een andere auto Kortom: Allianz Direct, kom nou eens in actie en stuur een schade expert langs!

“Geldklopperij deze firma!”

Door Shannen op 30 januari 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Ik heb al sinds september 2023 een klacht die niet wordt verholpen. Allianz heeft 3x een groot bedrag afgeschreven wat niet mijn premie betreft. Ze betalen dit niet terug en zeggen dat dit hoort maar ze kunnen niet uitleggen waar deze bedragen van zijn. Als je mensen spreekt bij de klachtenservice beëindigen ze zomaar je gesprek wanneer ze de klacht niet kunnen verhelpen. Ronduit schandalig!

“Bagger!”

Door Marianne op 29 januari 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Wij hebben al jaren een autoverzekering bij Allianz Direct. Nu wij gaan verhuizen dachten wij via Independer een woon-en aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten bij Allianz Direct. Per omgaande worden we geweigerd met een serie kies maar redenen, waar de honden geen brood van lusten. Uiteraard geprobeerd via chat en uiteindelijk via telefoon in contact te komen met dit bedrijf.. 20 minuten in de wacht gestaan.. Blijkt dat zij in de polisvoorwaarden hebben staan dat een perceel niet groter mag zijn dan 250m3. Wat is dat voor ge...! En die polisvoorwaarden die hoeven zij niet te vermelden (zeggen ze) nergens voor nodig die transparantie. Nee, dan een mail alsof je ergens een wanbetaler zou zijn geweest. Ik vraag me af of dit zomaar mag! Ik ga in ieder geval wel ergens anders naar toe, ook met mijn huidige autoverzekering!

“Slechtste service ervaring ooit in mijn leven?”

Door Taoufik el Kallachi op 23 januari 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Zelf je pechhulp organiseren na 4 uur wachten in de kou Ik heb vandaag 19-01-2024 om 11:22 auto pech. Om 15:20 is er nog steeds niemand om mij te helpen. Ik krijg naderhand een sms om mijn eigen pechhulp zelf te organiseren en de rekening naar hun op te sturen. Na jaren premie te betalen mag ik nu zelf mijn pechhulp organiseren. Ik ben maar gaan lopen vanuit Maarsen naar Utrecht om vervolgens met de bus naar Montfoort. Ik zal uit protest geen huurauto aanschaffen op hun kosten. Ik zal geen klacht indienen. Ik zeg de verzekering per direct op! Ik raad iedereen om weg te blijven, kans dat je te voet verder moet is groot. De positieve reviews die geplaatst zijn totaal niet geloofwaardig in mijn opinie. G170XP T el Kallachi