icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Ga naar hoofdinhoud

Reviews van Allianz Direct autoverzekering

Allianz Direct autoverzekering
Allianz Direct

Totaalscore

score reviews 23.660714285714285 van 100
56 reviewsSchrijf een review
Afhandeling schadeclaims
score reviews 26.428571428571427 van 100
Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 22.5 van 100
Klantenservice
score reviews 21.428571428571427 van 100
Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 24.285714285714285 van 100
56 reviews
Sorteer op

“Een verzekeringsmaatschappij die geen bestaansrecht verdient”

Door Jan op 16 september 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Geen fietspechhulp gekregen; zelf voor een oplossing moeten zorgen. Contact daarna met Allianz direct te Amsterdam buitensporig slecht. Tot op de dag van vandaag geen oplossing voor mijn klachten. Waardeloos bedrijf. Wegblijven daar.

“Allianz niet doen”

Door Sandra op 12 september 2024
score reviews 30 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 60 van 100

Krijg geen persoonlijke kontakt en mijn schade door derde die ik via mijn all risk moet regelen word niet in behandeling genomen blijft in word beoordeeld staan afijn spijt als haren op mijn hoofd deze verzekering

“Wat een slecht bedrijf!”

Door Kees op 9 september 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Wat een drama dit bedrijf, telefonisch zeer slecht bereikbaar, proberen persoonlijk contact moeilijk te maken middels chat(on)mogelijkheden. Medewerkers zijn niet deskundig, allesbehalve behulpzaam en afdelingen werken niet samen. Enfin, blijf ver weg van dit bedrijf.

“Wij eisen zo spoedig antwoord en oplossing. Wij krijgen geen duidelijk antwoord!!”

Door Rey op 13 augustus 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

We zijn met onze auto die is verzekerd op reis gegaan. Onze auto is een goede staat zonder enige problemen. Helaas is na een week door een mechanische storing niet meer veilig om met onze auto door te rijden. Onze auto is nu al enige tijd bij de garage en proberen de auto weer op orde te krijgen. Per direct heb ik contact met alliamz direct waar we onze auto verzkering en reisverzkering hebben opgenomen. Allereerst werd door allianz medewerkers beweerd dat wij geen reis verzekering bij jullie hebben. Ik heb meerdere malen onze polisnummer en namen doorgegeven en verzocht om goed te onderzoeken voordat er beweringen worden gedaan. De kosten lopen op en wij worden erg slecht behandeld en geïnformeerd. Alles is nu onzeker en weten niet wat voor hulp wij kunnen verwachten vanuit jullie. In onze contract van onze reisverzekering staat duidelijk verteld dat bij mechanische storingen wij verzekerd zijn ( zie polis bladzijde 17 van teisverzkering wereldwijd incl canada en VS). Nadat wij meerdere malen contact hebben gehad met verschillende medewerkers. ( wij zijn meerdere malen verwezen naar andere collegas waarbij ook nog herhaaldelijk de verbinding werd verbroken na dat werd verteld dat ze het zouden uitzoeken).b De laatste contract werd ons beloofd dat de aanvraag met spoed is gedaan en wij met spoed gebeld worden nu is er weer anderhalve week voorbij en hebben wij geen Contact moment gehad en ook niet teruggebeld. Allianz direct geeft aan dat zij het product dus het reisverkzering alleen verkopen en doorverwijzen naar allianz global. Anders om zegt global weer dat wij hulpmoeten vragen bij allianz direct! Dus worden we helemaal niet geholpen door beide partijen en staan we vol onmacht hier met een reisverzekering!!! Wij zijn ander halve week minimaal 4 uurtje aan de lijn met allianz global, schade afdeling en allianz direct. Iedereen stuurt ons van hak naar tak. En wordt zowel door beide verteld dat we niet verzekerd zijn bij hun terwijl wij echt een polisblad hebben. Wij maken onze flinke zorgen over de service en onze verzekering die we hebben afgesloten dit geeft helaas een on vertrouwd gevoel. Kortom eisen wij zo spoedig mogelijk hulp en antwoord. Wij kunnen niet zolang wachten en hebben niet een vezekeringafgenomen om meer stress te krijgen bij zo een situatie. Het is juist de bedoeling dat je door zo een verzekering in het buitenland veilig en zorgeloos een probleem kan oplossen en veilig terug kan naar je bestemming of terwijl terug naar je huis. Ook hebben wij meerdere malen beloofd gelregen dat er iemand hoger op ons zal cintacten om onze polis en situatie te beoordelen dit is al ander halve week en de kosten zijn nu erg hoog aan het worden. Wij hebben zoals hierboven genoemde mail al benaderd en voorals nog ook geen reactie

“Wilt u een verzekering afsluiten bij een betrouwbaar en verantwoord bedrijf, doe dat dan niet bij Al”

Door Miguel Ángel op 8 augustus 2024
score reviews 20 van 100
Afhandeling schadeclaims
score reviews 20 van 100

Informatievoorziening van de verzekeraar
score reviews 20 van 100

Klantenservice
score reviews 20 van 100

Prijs-kwaliteitverhouding
score reviews 20 van 100

Wilt u een verzekering afsluiten bij een betrouwbaar en verantwoord bedrijf, doe dat dan niet bij Allianz Direct. Zelfs met een All risk verzekering en geen schuld, brengen ze de klant alle kosten in rekening en nemen ze de schadevrije jaren weg.

Allianz Direct autoverzekering