Reviews van Allianz Direct autoverzekering

Allianz Direct zijn echt schoften. altijd netjes me rekeningen betaald, 1 keer is mijn maandelijkse afschriften niet goed doorgekomen. En 2 herinneringen gehad in mijn spam mail. Waarna mijn auto verzekering is stop gezet. Geen aanmaning ontvangen via de post, of een sms over dat er iets is fout gegaan met de afschriften. Pas er achter gekomen door de waarschuwingsbrief van het RDW en nu rij ik dus al 2 maanden onbewust rond in een onverzekerde auto. Klanten service weigered ook maar een enkele oplossing te geven en bij andere verzekeraars hoef je niet aan te kloppen omdat je na 1 vergeten betaling voor maar liefst 5 JAAR!!! geregistreerd staat als wanbetaler. ik heb zelfs aangeboden om de eerste 2-5 jaar vooruit te betalen. Maar ook dit is geen optie. Waarbij ik bij een andere verzekeraar een optie aangeboden krijg die maar liefst 250 euro per maand kost! (ik heb een opel astra uit 2004...) Belachelijk!

Mijn adress is bekend, mijn telefoon nummer is bekend. maar hun klanten informeren over een missende betaling alleen via 2 spam mailtjes. Diep en diep triest.

Erg slechte verzekeraar. Telefooncentrale geeft verkeerde informatie door. Allianz heeft meerdere fouten gemaakt waardoor ik meer premie ben gaan betalen.. Meerdere keren gebeld, gechat en klachtenformulieren ingevuld maar Allianz neemt geen verantwoordelijkheid. Allianz maakt fouten en de klant is de dupe.. omgekeerde wereld! Neem GEEN verzekering bij Allianz Direct!!

Prima, snel en service gericht

Na jaren premie betalen wilde ik ze bellen over een schade. Ook na lange tijd in de acht kreeg ik geen contact.

Klanten Service is slechts te bereiken. De chat robot weet niets. Als je ze eenmaal aan de lijn hebt , dan wordt je goed geholpen.