icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest

Klachtenstroom Fixitfaster houdt aan

Update
|
Klanten van fixitfaster.nl blijven aanmaningen krijgen voor een onterechte rekening. Ons advies is en blijft om níet te betalen.

Sonja Aalbers   Gepubliceerd op:24 februari 2025

Fixitfaster-A&C-1200x800px

Wat is er aan de hand?

Fixitfaster.nl is een website waar je handleidingen voor allerlei producten kunt downloaden. De site rekent hiervoor €30, maar is hier onvoldoende duidelijk over. Ook ontbreekt op de website informatie over de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Daardoor is de gesloten overeenkomst niet rechtsgeldig. Je kunt deze dus ontbinden, daarna hoef je de rekening niet te betalen.

Wat hebben we gedaan?

Fixitfaster.nl is op aandringen van ons gestopt met het aannemen van nieuwe klanten. Maar de website blijft consumenten die de overeenkomst hebben vernietigd, bestoken met aanmaningen.

Ons advies

Wij adviseren om niet te betalen. Ook niet als de aanmaningen blijven binnenkomen.