De ACM heeft de vergunning van HEM Energie per direct ingetrokken. Dit komt door ernstige financiële problemen. Het klantenbestand wordt volgens HEM overgenomen door Clean Energy. De Consumentenbond houdt de overname en afwikkeling met consumenten door HEM in de gaten.
Een grote groep consumenten heeft moeite met zelfstandig bankieren. De problemen worden veroorzaakt door steeds verdere digitalisering van bank- en betaaldiensten. Maatregelen van banken om deze groep te helpen, hebben nog onvoldoende effect. Er is een stevigere aanpak nodig, vinden betrokken belangenorganisaties, waaronder de Consumentenbond.
De Reclame Code Commissie (RCC) heeft 3 klachten van de Consumentenbond over krimpflatie afgewezen. De RCC stelt dat zij niet bevoegd is om een uitspraak te doen. De RCC beoordeelt alleen verpakkingen die nu gebruikt worden en vergelijkt die niet met eerdere verpakkingen.
De Consumentenbond introduceert een nieuwe app, peciaal voor leden. De app geeft toegang tot meer dan 1500 geteste producten, deskundig advies en het laatste Consumentenbond-nieuws.
Webwinkels vermelden vaker de vereiste contactgegevens op hun site. Maar echt contact krijgen, is niet altijd eenvoudig. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.
Consumenten die langer dan de afgesproken tijd wachten op geestelijke gezondheidszorg (GGZ), moeten zonder bijbetaling naar niet-gecontracteerde zorgaanbieders kunnen. Dat wil de Consumentenbond. Daarmee krijgen consumenten meer zekerheid nu opnieuw duizenden GGZ-aanbieders nog niet gecontracteerd zijn.
De Consumentenbond heeft een alternatieve regeling ontwikkeld voor de salderingsregeling van zonnepanelen. Hiermee blijft het voor consumenten financieel aantrekkelijk om te investeren in zonnepanelen.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) moet optreden tegen Seats and Sofas. Dat wil de Consumentenbond.
A-merk drogisterijartikelen zijn bijna altijd met hoge korting te kopen. Dit blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond. Sommige A-merken zijn zelfs maandenlang onafgebroken in de aanbieding bij één en dezelfde winkel.
In multivitamines in de vorm van gekleurde gummies ontbreken belangrijke vitamines en bijna alle mineralen. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Maar fabrikanten van deze gummies scheppen met hun claims een totaal andere verwachting.
Dinsdag 22 oktober vindt in Amsterdam de eerste zitting plaats in de rechtszaak van de Stichting Bescherming Privacybelangen tegen Google. De stichting daagde, met ondersteuning van de Consumentenbond, het techbedrijf voor de rechter wegens grootschalige privacyschendingen.
De bereikbaarheid van energiebedrijven blijft teleurstellend. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Consumenten moeten vaak lang wachten voor ze geholpen worden en de contactmogelijkheden zijn soms verstopt of te beperkt.
De Consumentenbond heeft de Autoriteit Consument & Markt gevraagd op te treden tegen bakfietsproducent Babboe. De fabrikant is te traag met het uitvoeren van een terugroepactie, dwingt consumenten tot ongunstige keuzes en communiceert slecht.
De Consumentenbond en ConsumentenClaim openen samen het meldpunt ‘incassokosten zorgverzekeraars’. Uit verschillende rechterlijke uitspraken blijkt dat sommige zorgverzekeraars op de verkeerde manier incassokosten hebben gerekend. Consumenten die incassokosten hebben betaald aan hun zorgverzekeraar, kunnen zich melden.
In een jaar tijd is het aantal kant-en-klaarmaaltijden met volkorengranen meer dan verdubbeld. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Vooral huismerken boeken vooruitgang, met Lidl als koploper. A-merken blijven hopeloos achter.
De Bondsraad, de algemene ledenvergadering van de vereniging Consumentenbond, heeft het voornemen 15 Bondsraadsleden te herbenoemen. De herkiesbare kandidaten worden, zonder tegenkandidaten, per 1 januari 2025 herbenoemd als lid van de Bondsraad.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft de bezwaren van LG Electronics tegen een boete wegens verboden prijsafspraken, afgewezen. De beslissing is een steun in de rug voor de schadeprocedure die Stichting Consumenten Competition Claims samen met de Consumentenbond voert.
Banken moeten garant staan voor de bescherming van persoonsgegevens van klanten die met hun mobiel betalen. De Consumentenbond roept de banken daartoe op, nu ook ING is overstapt op Google Pay. ‘Consumenten worden overgeleverd aan datagraaier Google.’
Supermarkten gebruiken misleidende trucs om hun klanten te laten geloven dat producten blijvend goedkoper zijn geworden. Dat blijkt uit een inventarisatie van de Consumentenbond. Vooral Aldi, Dirk en Jumbo maken zich hier schuldig aan.
Meta moet meer doen om malafide webshops van zijn platforms Facebook en Instagram te weren. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat deze platforms systematisch advertenties tonen die consumenten met één klik doorsturen naar nepwebwinkels.
